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Kreis- und Stadtkrankenhaus Witzenhausen GmbH

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Qualitätsbericht 2006<br />

Auf diese Weise erhält das Krankenhaus wertvolle <strong>und</strong> richtungsweisende Informationen<br />

zu bestehenden Schwachstellen <strong>und</strong> Mängeln wie auch über die - sich verändernden -<br />

Bedürfnisse <strong>und</strong> Erwartungen der K<strong>und</strong>en.<br />

Die Ergebnisse von Befragungen dienen einerseits dazu, eigene Probleme zu<br />

identifizieren <strong>und</strong> Verbesserungspotenziale zu erkennen, um daraus<br />

Qualitätsentwicklungsmaßnahmen für Behandlungs- <strong>und</strong> Arbeitsprozesse ableiten zu<br />

können. Andererseits werden so die Erfolge von bisher durchgeführten<br />

Verbesserungsmaßnahmen messbar gemacht.<br />

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Qualitätsmanagement

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