Krankenhaus vom Roten Kreuz Bad Cannstatt GmbH - KTQ
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Aufgrund der Patientenbefragung haben wir auch das<br />
Schmerzmanagement im Haus überprüft. Es gilt, die in der<br />
letzten Befragung gegebene Rückmeldung der Patienten<br />
auf die Frage: „Im Ganzen betrachtet, wie viel schmerzstillende<br />
Mittel haben Sie erhalten?“ von 16% durch die Nutzung<br />
moderner Schmerztherapiekonzepte zu verbessern.<br />
1 Arzt-Patienten-Verhältnis<br />
2 Pflege-Patienten-Verhältnis<br />
3 Erfolg der Behandlung<br />
4 Zimmerausstattung<br />
5 Essen<br />
6 Sauberkeit<br />
7 Aufnahmeverfahren<br />
8 Vorbereitung auf die Entlassung<br />
9 Einbeziehung der Familie<br />
10 Zimmeratmosphäre<br />
Sana Qualitätsbericht 2008<br />
<strong>Krankenhaus</strong> <strong>vom</strong> <strong>Roten</strong> <strong>Kreuz</strong><br />
<strong>Bad</strong> <strong>Cannstatt</strong><br />
Überdurchschnittlich gute Ergebnisse<br />
Die Methodik der Picker-Befragung präsentiert in der Auswertung<br />
so genannte „Problemhäufigkeiten“. Damit sind<br />
Antworten gemeint, die auf eine nicht vollständige Zufriedenheit<br />
der Patienten schließen lassen. In der Grafik<br />
zeigen wir, wo sich die Sana Kliniken im Vergleich mit der<br />
Gesamtgruppe der von Picker untersuchten Kliniken im<br />
Jahr 2008 platzieren konnte.<br />
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45<br />
Problemhäufigkeit (100 = schlechtester Wert; 0 = bester Wert) Sana gesamt Vergleichsgruppe<br />
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