Krankenhaus vom Roten Kreuz Bad Cannstatt GmbH - KTQ
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QualItätsManaGeMent<br />
D-6<br />
Bewertung des<br />
Qualitätsmanagements<br />
78<br />
Sana Qualitätsbericht 2008<br />
<strong>Krankenhaus</strong> <strong>vom</strong> <strong>Roten</strong> <strong>Kreuz</strong><br />
<strong>Bad</strong> <strong>Cannstatt</strong><br />
Schmerzmanagement<br />
• Zielsetzung: Optimale Versorgung der Patienten bei auftretenden Schmerzen.<br />
• Stand: in Bearbeitung<br />
Expertenstandards: Sturz, Dekubitus, Thrombose<br />
• Zielsetzung: Aktuelle Erkenntnisse aus dem Bereich der Pflegewissenschaften<br />
werden im <strong>Krankenhaus</strong> <strong>vom</strong> <strong>Roten</strong> <strong>Kreuz</strong> angewandt.<br />
• Stand: Abgeschlossen<br />
Expertenstandard: Harninkontinenz<br />
• Zielsetzung: Aktuelle Erkenntnisse aus dem Bereich der Pflegewissenschaften<br />
werden im <strong>Krankenhaus</strong> <strong>vom</strong> <strong>Roten</strong> <strong>Kreuz</strong> angewandt.<br />
• Stand: in Bearbeitung<br />
Wundmanagement<br />
• Zielsetzung: Die Gewährleistung einer optimalen Wundversorgung für die Patienten.<br />
• Stand: Abgeschlossen<br />
Verbesserungsmaßnahmen aus der Patientenbefragung<br />
• Zielsetzung: Steigerung der Patientenzufriedenheit.<br />
• Stand: in Bearbeitung<br />
Ziele setzen, Ergebnisse überprüfen<br />
Die externe Bewertung des Qualitätsmanagements für das gesamte <strong>Krankenhaus</strong><br />
<strong>vom</strong> roten <strong>Kreuz</strong> nach <strong>KTQ</strong> (Kooperation für Transparenz und Qualität im Gesundheitswesen)<br />
wurde 2008 erfolgreich durchgeführt. In Teilbereichen fanden schon vorher<br />
Qualitätsbewertungen statt. Das <strong>Krankenhaus</strong> <strong>vom</strong> <strong>Roten</strong> <strong>Kreuz</strong> stellt sich regelmäßig<br />
der Bewertung durch Patienten, Einweiser und Mitarbeiter. Jeder Patient wird<br />
beispielsweise aufgefordert, anonym eine Bewertung über das <strong>Krankenhaus</strong> abzugeben.<br />
Diese Bewertungen werden monatlich ausgewertet. Aus umfassenden Befragungen<br />
in allen Häusern des Sana Konzerns erhalten wir zudem wichtige Erkenntnisse<br />
darüber, wie unser Haus im Vergleich zu anderen Kliniken in den Bereichen<br />
Patienten- und Mitarbeiterzufriedenheit sowie in der Zusammenarbeit mit unseren<br />
Einweisern abschneidet. Zusätzlich werden innerhalb des Sana Konzerns interne Audits<br />
durchgeführt. Darüber hinaus nimmt das Karl-Olga-<strong>Krankenhaus</strong> an den regelmäßigen,<br />
zum Teil monatlichen Soll-Ist-Vergleichen und Benchmarks innerhalb des<br />
Sana Konzerns teil.
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