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Kommentar/Impressum
Rund um die Uhr einkaufen!?
Seit November ist es beschlossene Sache – auch in Deutschland darf endlich rund um die Uhr
eingekauft werden. In ganz Deutschland? Nein! Ein von unbeugsamen CSU-Politikern bevölkertes
Bundesland hört nicht auf, dem Fortschritt Widerstand zu leisten. Gemeint ist natürlich,
wie sollte es anders sein, Bayern. Und moralische Unterstützung erhält es dabei vom Saarland,
denn auch dort weigert man sich hartnäckig an der deutschlandweiten Lockerung der Ladenöffnungszeiten
teilzunehmen.
Dabei stehen wir kurz vor Weihnachten und der Mehrwertsteuererhöhung. Gleich zwei gute
Gründe, um dem geschundenen Einzelhandel durch längere Öffnungszeiten die Möglichkeit zu
geben, dieses Jahr noch ordentlich Umsatz zu machen. Wenigstens haben das die Verantwortlichen
der verbleibenden vierzehn Bundesländer erkannt und sowohl den Händlern als auch
den Verbrauchern die Freiheit des abendlichen Shoppens zugesprochen. In Rheinland-Pfalz und
Sachsen zwar vorerst nur bis 22:00 Uhr, aber jeder fängt bekanntlich klein an.
Einer der deutschen Pioniere in Sachen langer Öffnungszeiten ist das Berliner Kulturkaufhaus
Dussmann. Dort können Kunden schon seit längerer Zeit bis 22:00 Uhr in aller Ruhe Bücher und
CDs einkaufen. Das Konzept geht auf, denn 25 bis 30 Prozent der Tagesumsätze werden dort
laut Aussage des Geschäftsführers nach 19.00 Uhr getätigt. Aber was sind das für Einnahmen?
Zusätzliche oder verschobene?
Wer durch längere Öffnungszeiten ein riesiges Umsatzplus erwartet, wird mit Sicherheit enttäuscht.
Denn nur durch die Möglichkeit auch nach 20.00 Uhr einzukaufen, lässt noch lange
nicht die Kaufkraft steigen. Dennoch ist für jeden einzelnen Händler ein zusätzliches Umsatzpotenzial
vorhanden. Denn zum einen wird nach wie vor viel Geld bei den Banken gebunkert
und zum anderen stellt sich zukünftig verstärkt die Frage, wo der Verbraucher sein Geld ausgibt.
Zu den Umsatzverlierern könnten Onlineshops gehören. Denn ,wem es nicht ausschließlich
um den günstigsten Preis geht, der stöbert zukünftig nach 20.00 Uhr auch wieder bei seinem
Händler vor Ort und nicht nur im Internet.
Durch den Fall der Öffnungszeiten erhalten Firmen endlich die Möglichkeit ihr Geschäft so zu
betreiben, wie sie es sich vorstellen. Auch wenn das „Problem“ der Sonntagsöffnung noch gelöst
werden muss. Es ist schon interessant, dass ausgerechnet die Politik und die Kirche den
Unternehmern selbst nach der Lockerung der Öffnungszeiten immer noch vorschreiben möchten,
wann diese ihre Läden öffnen und schließen dürfen bzw. müssen. Vielleicht fehlt manchmal
aber auch einfach das Verständnis. Schließlich holen sich beide ihren Umsatz gemütlich per Abbuchungsauftrag,
und der Klingelbeutel geht ja auch ganz legal am Sonntag durch die Reihen.
Dass Mitarbeiter nicht gerade begeistert sind, noch länger arbeiten zu müssen, ist verständlich.
Doch bei vernünftiger Analyse des Kundenverhaltens und ein wenig Flexibilität sowohl auf
Arbeitnehmer- als auch Arbeitgeberseite sollte das kein Problem darstellen. Denn nur für wenige
Geschäfte wird es sich lohnen rund um die Uhr zu öffnen. Und die müssen dann notgedrungen
neue Mitarbeiter einstellen. Alle anderen werden mit
der Zeit feststellen, zu welchen Zeiten ihre Kunden einkaufen
möchten und wann nicht. Und ein freier Tag unter der Woche
ist auch nicht gerade zu verachten – sagt zumindest seit Jahren
mein Friseur.
Tobias Buhmann, Geschäftsführer der
buhmann marketing gmbh, spezialisiert
sich mit seiner Consulting- und Werbeagentur
seit mehreren Jahren auf die ITK-
Branche (www.buhmann-marketing.de).
Deutschland befi ndet sich mehr und mehr auf dem Weg zur
Dienstleistungsnation. Endlich! Und, dass es dabei Sonnen- und
Schattenseiten gibt, ist nur logisch. Wer abends um 23.00 Uhr
einkaufen kann, fi ndet das natürlich toll. Der Verkäufer hinter
der Kasse vermutlich nicht. Wenn er aber am nächsten Tag frei
hat, freut er sich mit Sicherheit auch, wenn er am Abend gemütlich
mit seiner Liebsten bummeln gehen kann.
Das Leben besteht immer aus Geben und Nehmen, gerade in
Bayern. Und dort gibt man uns hoffentlich auch bald die neue
Freiheit des Shoppens.
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Mitarbeiter dieser Ausgabe:
Tobias Buhmann, Patrick Broich
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Leserservice:
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Aufl agenkontrolle:
3. Quartal 2006:
Druckaufl age: 40.000 Exemplare
Tatsächlich verbreitete Aufl age: 39.731 Exempalre (TvA)
Erscheinungsweise: 11x jährlich
Bezugspreise 2006: Einzelheft 2,50 EUR
Inlandsabo jährlich: 21,00 EUR
Auslandsabopreise: auf Anfrage
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