KUNDENLÖSUNG - Bilfinger Berger Industrial Services

Kunden- und Mitarbeiterorientierung, das hohe
Maß an Eigenverantwortung auf allen Ebenen
und eine offene Kommunikationskultur. Als
Wertesystem sollen sie über alle Ländergrenzen
hinweg die Unternehmenskultur in der
ge samten Gruppe durchdringen. Wesentliche
Handlungsfelder, die die Glaubwürdigkeit
des Wertesystems belegen, sind in der BIS
Gruppe die Mitarbeiterorientierung, die Offensive
im Bereich HSEQ und die Verbindlichkeit
der Corporate Compliance-Vorgaben.
Bei der Mitarbeiterorientierung sieht die BIS AG
einen der wichtigsten Beiträge, die das Unternehmen
aus seiner gesellschaftlichen Ver
antwortung heraus leisten kann, in der Aus-
und Weiterbildung. Das Unternehmen bildet
in Lehrberufen aus und vermittelt darüber
hinaus in wachsendem Umfang Hochschulabsolventen
den Einstieg ins Berufsleben. Hinzu
kommt die fachliche und fi nanzielle Unterstützung
von lokalen Studieneinrichtungen
wie der Berufsakademie Sachsen in Deutschland.
Stark intensiviert und im vergangenen
Jahr unter dem virtuellen Dach der BIS
Academy zusammengefasst hat das Unternehmen
die Personalentwicklung. Die kontinuierliche
Qualifi zierung der Mitarbeiterinnen und
Mitarbeiter ist im Interesse der Beschäftigten
und sichert zudem die Wettbewerbsfähigkeit
des Unternehmens.
Bei Gesundheitsschutz, Arbeitssicherheit, Umweltschutz
und Qualitätssicherung, nach angloamerikanischer
Begriffl ichkeit kurz HSEQ, stehen
die Verantwortung für die Beschäftigten
und die Sicherheit des Arbeitsumfeldes im Vordergrund.
Zugleich ist eine gute Sicherheits- und
Qualitätsbilanz, wie sie das Unternehmen auszeichnet
für viele Kunden ein wesentliches Entscheidungskriterium
bei der Auftragsvergabe.
Es ist also durchaus auch im wirtschaftlichen
Interesse der BIS Gruppe, dass die im vergangenen
Jahr gestartete HSEQ-Offensive mit
dem programmatischen Anspruch „Zero is
possible“ erfolgreich weiterverfolgt wird. Dies
gilt erst recht beim Thema Corporate Compliance.
„Zero Tolerance“ lautet unmissverständlich
die Vorgabe des Managements, damit sich
niemand über die Ernsthaftigkeit täuscht, mit
der das Unternehmen gegen Korruption und
Bestechung vorgeht. Die Verbindlichkeit der
Verhaltensgrundsätze und ergänzenden Richtlinien,
so die klare Botschaft, lässt keinen Interpretationsspielraum.
Schulung und interne
Kommunikation wurden durch die Einbindung
von E-Learning weiter intensiviert.
Als ein Thema von besonderer Aktualität hat
sich infolge der dramatischen Finanzkrise die
Einführung eines standardisierten Prozesses für
Risikomanagement erwiesen. Nach dem Start
im vergangenen Jahr fi ndet die Risikoerhebung
anhand eines strukturierten Fragebogens
regelmäßig webbasiert statt. Das Eintreten der
Finanzkrise und der daraus resultierende konjunkturelle
Abschwung waren darüberhinaus
Anlass für ergänzende Maßnahmen. Insgesamt
ist die BIS Gruppe mit ihrer Organisationsstruktur
sehr gut aufgestellt, um sich auch
unter wirtschaftlich schwierigeren Rahmenbedingungen
erfolgreich zu behaupten.
Dr. Hendrik Brenig
Dr. Rudolf K. Jürcke
Joachim Rödiger
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