SECURITY insight 2/08

Schwerpunkt: Dienstleistung
Schwerpunkt: Dienstleistung
Nur der Experte kennt das
richtige Mischungsverhältnis
Oft spart die professionelle Sicherheitsberatung und -analyse mehr ein, als sie am Ende kostet
Von Sabrina Leonhard
In beiden Fällen geht es letztlich um das Mischungsverhältnis. Aber die
Perspektiven sind ganz andere. Der Geschäftsführer eines mittelständischen
Pharmaunternehmens würde sich verständlicherweise nicht von einem
Sicherheitsexperten beim Mischungsverhältnis von Chemikalien beraten lassen.
Umgekehrt weiß er – hoffentlich –, dass er einen Sicherheitsexperten zu Rate
ziehen muss, wenn es um die Absicherung seiner Forschungs- und Entwicklungsabteilung
geht. Denn der kennt ganz bestimmt das richtige Mischungsverhältnis
zwischen Sicherheitspersonal und -technik.
Bringen Sicherheitsmitarbeiter, die
nachts übers Gelände patroullieren, die
Sicherheit, die das Unternehmen benötigt?
Reicht das elektronische Zutritts-
So setzt sich eine effektive Sicherheitskonzeption zusammen.
kontrollsystem aus, um Unbefugte vom
Gebäude fernzuhalten, oder sollte sie um
Überwachungskameras ergänzt werden?
Es ist oft das Budget, das die Antwort auf
solche Fragen bestimmt – wahrlich kein
kompetenter Ratgeber. Sicherheitsmitarbeiter
einzustellen, ohne das Ziel konkret
zu definieren, reicht ganz bestimmt nicht
aus. „Vielmehr kommt es auf das perfekte
Zusammenspiel von Sicherheitstechnik
und personellen Dienstleistungen an.
Die WISAG Sicherheitsdienste beraten
ihre Kunden und legen Wert darauf,
individuelle Sicherheitslösungen, abgestimmt
auf die Kundenbedürfnisse, zu
realisieren“, sagt Geschäftsführer Martin
Riebschläger. In der Tat entscheiden
viele Auftraggeber zunächst auf Basis
ihrer eigenen „gefühlten“ Kompetenz.
Entsprechende Beratung halten sie für
einen vermeidbaren Kostenfaktor.
Banale Erkenntnis
wird gerne übersehen
Auch bei WISAG lässt man sich die
Sicherheitsberatung und -analyse natürlich
bezahlen. Vielfach lässt sich durch
den effektiven Einsatz von Sicherheitspersonal
und -technik dann jedoch wieder
eine Menge Geld einsparen oder die
Maßnahmen so kombinieren, dass das
Budget optimal genutzt wird. Eine banale
Erkenntnis für jeden Betriebswirt, die
jedoch gerne übersehen wird, wenn es
um das Thema Sicherheit geht.
„Sicherheit muss als Teil des Unternehmenserfolgs
und nicht ausschließlich als
Kostenfaktor verstanden werden“, argumentiert
auch Riebschläger. „Sicherheitstechnische,
bauliche und organisatorische
Mängel sowie die damit verbundenen
möglichen kriminellen Aktionen
können für ein Unternehmen fatal sein.
Auf Basis einer professionellen
Sicherheitsberatung können
Risiken minimiert und etwaige
Schäden ausgeschlossen oder
begrenzt werden.“ Und wer könnte
besser dafür Sorge tragen als
jemand, der jahrelange Erfahrung
damit vorweisen kann?
Die Gewährleistung von Sicherheit
gehört zunächst einmal zu den
Kernaufgaben des Staates; dies
zeigt sich gerade in Deutschland
mit seinen Bundes- und Länderpolizeien
sowie den übrigen Sicherheitsorganen
mit anerkannt hohem
Standard. Auch wenn innerhalb
der Unternehmen oftmals weniger
passiert als „draußen vor dem
Zaun“, bedarf es einer wirkungsvollen
Struktur zur Früherkennung
von Gefährdungen, der Entwicklung
von Maßnahmen zur Risikoabwehr
und Notfallplanung sowie
des Aufbaus eines integrierten
Sicherheits-Managements. Entsprechend
wachsen auch die
Anforderungen an die im Sicherheits-Management
eingesetzten
Mitarbeiter beziehungsweise die
Notwendigkeit einer fachlich qualifizierten
Beratung. In den meisten großen
Konzernen hat man das längst erkannt
und greift auch gerne auf Sicherheitsspezialisten
wie die von WISAG zurück.
Nicht nur die Größe zählt
Problematischer ist es mit kleinen und
mittelständischen Firmen, deren Sicherheitsanforderungen
ja nicht nur von ihrer
Größe abhängen, sondern vom Wert dessen,
was sie produzieren und worauf
sie geistig aufbauen – Stichwort: Knowhow.
Das Gefahrenspektrum reicht von
Wirtschaftsspionage zum Nachteil von
Forschungsergebnissen und den damit
verbundenen Patentrechten, Geschäftsund
Betriebsgeheimnissen, Markterschließungsstrategien
und Kundendateien
über Diebstahl, Unterschlagung,
Betrug, Veruntreuung und Bestechung
bis hin zur vorsätzlichen Betriebsstörung.
Immerhin verzeichnet die Kriminalstatistik
in Sachen Wirtschaftskriminalität
ansehnliche Steigerungsraten.
Ähnlich sieht die Lage für die kommunale
Sicherheits-Verantwortung im Rahmen
der Eigenbetriebe und in der Rolle der
Kommunen als Veranstalter zahlreicher
Projekte und Veranstaltungen aus. Der
breite Rahmen, von der Problemanalyse
über ein effektives Prozessmanagement
bis hin zur Wirkungskontrolle, bedarf
schlichtweg professioneller Beratung
mit qualifiziertem Hintergrund. Da ist es
von großer Bedeutung, dass behördliche
wie private Sicherheitsberater mit ihrem
Informations- und Erfahrungsvorsprung
Einflussfaktoren analysieren. Hier gilt es,
mit einer gewissen Wahrscheinlichkeit
vorauszuberechnen sowie prognostizierte
Tendenzen und Anschlagsreizwerte in
entsprechende Szenarien einzubeziehen
und Schutzziele zu definieren.
Eine qualifizierte Sicherheitsberatung
bedarf aber auch einer entsprechenden
Ausbildung und langjährige Berufserfahrung
in Behörden mit adäquaten Sicherheitsaufgaben
oder ausgewiesenen
Fachunternehmen. An eine qualifizierte
Sicherheitsberatung, wie sie unter anderem
die WISAG-Spezialisten anbieten,
sollte zudem die Anforderung gestellt
werden, dass auch Fragen nach Strategien
sowie Vorgehensweisen, etwa bei
einer Einzelfallintervention, professionell
beantwortet werden. Sicherheits-Dienstleistungen
müssen zudem ergebnisorientiert
bewertbar sein.
„Die Entscheidung und damit letztlich
auch die Verantwortung bleibt bei aller
Beratung naturgemäß auch hier in Unternehmerhand“,
so Riebschläger.
www.wisag.de
Wie sieht das richtige
Mischungsverhältnis
von Sicherheitstechnik
und -Dienstleistung
aus?
Die WISAG-Profis
können Sicherheits-
Entscheider dabei
kompetent beraten.
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