TUTorial

TUTorial
Feedback - Rückmeldungen
Brauchbar
Es muss sich auf Verhaltensweisen beziehen, die der/die Betroffene fähig ist zu ändern.
Es ist nicht hilfreich, auf Gegebenheiten hinzuweisen, auf die er/sie keinen Einfluss
hat.
Erbeten
Das steht im Gegensatz zu ‚aufgezwungen’. Feedback ist nur dann wirksam, wenn
der/die EmpfängerIn selbst die Fragen formuliert hat, auf die der/die BeobachterIn
dann antwortet.
Klar und genau formuliert
Die beschriebenen Beobachtungen sollten klar formuliert sein, sodass die betroffene
Person wenig Raum für weitere Spekulationen hat.
Aus verschiedenen Perspektiven erfolgen
In einer Gruppe haben sowohl die GeberInnen als auch die EmpfängerInnen des
Feedbacks die Möglichkeit, die mitgeteilten Beobachtungen mit anderen zu vergleichen,
indem auch die anderen TN der Gruppe nach ihren Eindrücken gefragt werden.
Um einem Feedback einen Rahmen zu geben, gibt es bestimmte Regeln und Vereinbarungen.
Feedbackregeln:
Methoden
Für den/die Feedback GebendeN:
Sprich von dir
Beziehe dich auf konkrete Situationen.
Gib deine Information auf eine Weise, die wirklich hilft.
Gib sie sobald wie möglich.
Vermeide moralische Bewertungen.
Biete deine Information an, zwinge sie nicht auf.
Sei offen und ehrlich, soweit du es dir und deinem Gegenüber zutraust.
Bedenke, dass du möglicherweise auch irrst.