Ausgabe 4 / 2013 - EDE

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E/D/E INTERN PROMIS Trainieren geht über Studieren Qualifizierungskonzept des WUPPER-RING zielt auf einen nachhaltigen Verkaufserfolg ab. Das Coaching der Mitarbeiter ist daher fester Bestandteil Seminare vermitteln wertvolles Wissen – doch wie nachhaltig sie wirken, ist vielfach nicht zu ermitteln. Anders ist das bei PROMIS: Die Erfolgskontrolle ist ein zentraler Bestandteil des Qualifizierungskonzeptes, das der WUPPER-RING seinen Mitgliedsunternehmen bereits seit 2011 anbietet. Neben den Seminaren beinhaltet das Programm 2013 Konzept daher auch Testkäufe und Coachings. Der Grundgedanke hinter PROMIS: Systematische Verbesserungen in den Ausstellungen einerseits – vor allem aber auch die klar am Ziel der Abschluss-Steigerung orientierte Schulung der Mitarbeiter – helfen den teilnehmenden Handelshäusern, bisher nicht ausgeschöpfte Umsatzpotenziale zu bergen. „Wir legen besonderen Wert darauf, dass unsere Mitglieder dieses Ziel auch erreichen – deshalb ist das PROMIS Umsetzungscoaching für uns so wichtig“, erklärt Rolf Kaps, E/D/E Geschäftsbereichsleiter Haustechnik. Im Rahmen des Coachings erhalten die Teilnehmer die Chance, sich bei ihrer täglichen Arbeit über die Schulter schauen zu lassen und auf diese Weise wertvolle Hinweise eines erfahrenen Verkaufstrainers zu erhalten. So kann das Erlernte gleich in die Praxis umgesetzt werden. Der besondere Vorteil des Coachings, das während realer Kundengespräche vor Ort geschieht: Der Trainer erfährt auf diese Weise die individuellen Gegebenheiten und passt die Strategien für einen erfolgreichen Verkauf dem Umfeld an. Verbesserungen können schon beim nächsten Verkaufsgespräch direkt umgesetzt werden – eine Vorgehensweise, die einen hohen Lerneffekt gewährleistet. Im Anschluss an das Coaching besprechen Trainer, Verkaufs-Mitarbeiter und Führungskräfte gemeinsam die Ergebnisse und definieren Ziele für die Zukunft. „Die Beteiligten empfinden dieses Feedback als äußerst positiv“, berichtet Rolf Kaps. Insgesamt betrachtet, hat PROMIS innerhalb des Projektzeitraums zu einer klaren Qualitätssteigerung bei den teilnehmenden Fachhändlern geführt. Dies lässt sich durch die Wiederholung der standardisierten Testkäufe belegen. „Wir haben im Jahresvergleich in vielen Bereichen Verbesserungen erreichen können“, freut sich Rolf Kaps. [daf] Das Erfolgspaket für mehr Umsatz in der Badausstellung Das WUPPER-RING Qualifizierungskonzept für Ausstellungsprofis 36712_Promis_12S-kugeln_RZ.indd 1 15.01.13 12:08 Das Wachstumprogramm des WUPPER-RING heißt PROMIS. Foto: E/D/E Ansprechpartner: Rolf Kaps E/D/E Geschäftsbereichsleiter Geschäftsbereich Haustechnik Telefon: +49 202 6096-246 rolf.kaps@ede.de 46 4/2013
E/D/E INTERN Kompetenz in Präzision und Qualität! » Das PRÄZISIONSWERKZEUGE Programm von RUKO Spiralbohrer Spezialbohrer Blechschälbohrer Stufenbohrer Kegel- und Entgratsenker Gewindeschneidwerkzeuge Kernbohrer Magnetständerbohrmaschinen Frässtifte Schaftfräser Lochsägen Sägeprogramm Entgraterprogramm Schraublochstanzen Betonbohrer Holzbohrer Kühl- und Schmierstoffe Druckluftwerkzeuge RUKO GmbH Präzisionswerkzeuge · Robert-Bosch-Straße 7– 11 · 71088 Holzgerlingen · Germany Tel.: +49(0)7031 / 6800-0 · Internet: www.ruko.de · E-Mail: info@ruko.de Anzeige 04_PVH 2013.indd 1 20.09.2013 15:01:41 4/2013 47
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