DKM 2013 – Eine Messe, die überzeugt und begeistert

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DKM 2013
„In diesen herausfordernden Zeiten kann der
persönliche Austausch nur richtig sein“
anzutreffen. Es ist auch schön, sagen zu können, dass
die Besucher – mit nur wenigen Ausnahmen, wiederkommen
wollen und die DKM ihren Kollegen weiterempfehlen
werden.
Interview mit Dieter Knörrer,
DKM-Messechef und Geschäftsführer
der bbg Betriebsberatungs GmbH
AssCompact Herr Knörrer, wie lautet Ihr Fazit zur DKM
2013?
Dieter Knörrer Aufgrund der vielen anerkennenden Reaktionen
von Ausstellern und Fachbesuchern fällt mein
Fazit äußert positiv aus. Mir wurde stark widergespiegelt,
wie wichtig die Gespräche zwischen den Marktbe-
teiligten sind. Es sind wirklich herausfordernde Zeiten,
in denen wir uns als Branche bewegen, und da kann der
persönliche Austausch
auf der DKM nur richtig sein.
Die vielen „Weiter so“-Kommentare sind natürlich auch
für uns motivierend.
AC Sie haben vorhin schon von einem herausfordernden
Umfeld gesprochen. Kurz nach der DKM wurde die Branche
erneut getroffen – von Skandalen und der Leitzinssenkung.
Wie stehen Sie dazu?
DK Die erneute Senkung des Leitzinses trifft Versicherer,
Makler und Kunden hart. Das ist ja keine Frage. Die Altersvorsorgeberatung
wird damit weiter erschwert. Mit
diesen externen, ja makro-ökonomischen, Faktoren muss
die Branche aber umgehen, so schwer das auch sein mag.
Ärgerlich sind natürlich die von Ihnen angesprochenen
Skandale. All das schadet unserer Branche. Was genau
passiert ist, werden wir sicherlich erst in nächster Zeit
erfahren. Bedauerlich ist wie immer, dass alle Marktteilnehmer
über einen Kamm geschoren werden und wenig
differenziert wird.
AC Mit welchen Gefühlen sehen Sie in die Zukunft?
22. – 24.10.2013 I Westfalenhallen Dortmund
AC Wo gab es Kritik?
DK Bei so vielen Besuchern gibt es natürlich auch kritische
Stimmen, keine Frage. Oft rühren diese aus singulären
Erlebnissen heraus, die einen aber im jeweiligen
Moment fürchterlich ärgern können. Wir gehen aber
die Feedbackbögen zur DKM 2013 genau durch und
nehmen uns die Änderungswünsche sehr zu Herzen.
Bei Beschwerden etwa reagieren wir ja sowieso meist
noch direkt vor Ort.
Grundsätzlich positiv wurde in dem Jahr die allgemeine
Atmosphäre der DKM beschrieben: Ausreichend Zeit
für Gespräche, weniger auffallende Aktionen und ruhigere,
gelassenere Ansprache. Das sind natürlich jetzt
hauptsächlich die äußeren Faktoren, letztlich ist ja aber
der Inhalt wichtig.
AC Und was gibt es dazu zu sagen?
DK Erst einmal „Danke“ an alle Aussteller und Fachbesucher,
die die Sachverhalte und Themen mit auf die
DKM bringen. Und an alle Redner und Referenten sowie
Kongresspartner, die ihr Wissen einbringen. Wir als
Veranstalter sind schon stolz, dass es gelingt, diese
Hochkaräter, ob nun aus der Branche oder darüber hinaus,
gewinnen zu können. Das ist durchaus keine
Selbstverständlichkeit und so auch nur auf der DKM
DK Mir ist durchaus bewusst, dass sich das Umfeld weiter
schwierig darstellt. Es gibt so viele Aspekte, die auf
die Vermittlung und Beratung durchschlagen, dass es
mühsam ist, diese an dieser Stelle zu benennen. Das
können andere zudem auch besser. Aber natürlich bin
ich davon überzeugt, dass die unabhängige Beratung
und Vermittlung weiterhin einen wichtigen Platz einnehmen
muss und wird.
Vermutlich werden es tatsächlich weniger Finanz- und
Versicherungsmakler werden, aber dafür werden diese
eine größere Power haben. Die Branche muss sich all
diesen Fragen stellen und so müssen wir dies auch für
die DKM tun. Ich bin da sehr zuversichtlich und erneut
haben uns die Tage im Oktober in Dortmund gezeigt,
dass die DKM die Leitmesse ist. Diesbezüglich sind wir
gerne auch ein wenig selbstbewusst.
AC Gibt es konkrete Pläne für 2014?
DK Der konkrete Plan lautet: Erneut eine Messe mit
nachhaltigen Impulsen für Aussteller und Besucher zu
gestalten. Aktuell führen wir noch viele Gespräche und
holen uns weitere Meinungen ein. Erst dann geht es an
detaillierte Planungen. Vorschläge und Anregungen von
außen sind uns dabei natürlich herzlich willkommen.
AC Herr Knörrer, vielen Dank für das Gespräch.
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