aktuelle Ausgabe - TW TagungsWirtschaft
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forum<br />
education<br />
AUSTRIAN CONVENTION BUREAU<br />
Schulungen im Herbst<br />
Die Herbstschulungen der<br />
know.how13 sind gestartet. Das<br />
Austrian Convention Bureau will<br />
damit als Dachverband einen<br />
Impuls setzen: „Wir vom ACB<br />
leisten mit know.how13 unseren<br />
Beitrag zur Weiterentwicklung,<br />
denn Stillstand ist Rückschritt.<br />
Professionelle Vortragende mit<br />
umfangreicher Erfahrung präsentieren<br />
verschiedenste für die<br />
Tagungsindustrie interessante<br />
und spannende Themen“, so<br />
Christian Mutschlechner,Präsident<br />
des ACB. Auf die Methodik<br />
der Schulungen werde großen<br />
Wert gelegt. Praxisorientierte<br />
Impulsvorträge mit kreativen<br />
Ansätzen, Übungen, Diskussionen<br />
und Fragerunden binden die<br />
Teilnehmer aktiv ein. Zielgruppe<br />
sind alle in der Kongress- und<br />
Tagungsbranche Beschäftigte.<br />
Die Termine werden von Oktober<br />
bis Dezember an verschiedenen<br />
Orten in Österreich abgehalten.<br />
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CONGRESS ALLIANZ<br />
Voneinander lernen<br />
Ein einheitliches Service- und<br />
Dienstleistungsniveau ist eines<br />
der Versprechen, das die neun<br />
Mitgliedshäuser der Congress<br />
Allianz ihren Kunden geben.<br />
Nun schulte die Marketingkooperation<br />
die Verkaufsmanager<br />
ihrer Häuser über zwei Tage<br />
zum Thema Kundenzufriedenheit<br />
und Kundenbindung aus<br />
Sicht des Kunden in einem<br />
Best-Practice-Seminar.<br />
Nur durch die intensive Kommunikation<br />
und den Erfahrungsaustausch<br />
der Kolleginnen und<br />
Kollegen untereinander kann<br />
nach Auffassung der Allianz ein<br />
einheitlicher Servicestandard<br />
der Mitgliedshäuser erzielt und<br />
aufrecht erhalten werden, von<br />
dem vor allem Kunden mit rotierenden<br />
Veranstaltungen profitieren.<br />
So können sie sich<br />
darauf verlassen, dass ihre<br />
Besucher an jedem der neun<br />
Congress-Allianz-Standorte<br />
gleichermaßen bedient werden.<br />
Eine entsprechende Schulung<br />
und ständige Weiterbildung soll<br />
hierfür garantieren.<br />
„Regelmäßige Seminare zur<br />
Erarbeitung eines einheitlichen<br />
Serviceniveaus mit hohem<br />
Qualitätsstandard sind eine<br />
Selbstverpflichtung der Marketing-Kooperation<br />
Congress<br />
Allianz“, erkärt Andreas Kuchajda,<br />
Geschäftsführer Ruhrcongress<br />
Bochum und derzeit<br />
Vorsitzender der Congress<br />
Allianz. „Nur aufgrund des seit<br />
nun geraumer Zeit gewachsenen<br />
Vertrauens können wir<br />
immer auch voneinander lernen.“<br />
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WIRTSCHAFTSAKADEMIE AM RING<br />
Erfolgreiche Absolventen<br />
Die fünf Teilnehmerinnen<br />
und Teilnehmer des Lehrgangs<br />
„Geprüfte/r Veranstaltungsfachwirt/in<br />
IHK“ der Wirtschaftsakademie<br />
Am Ring beendeten<br />
ihre Aufstiegsfortbildung<br />
vor den Sommerferien.<br />
Fast eineinhalb Jahre büffelten<br />
sie zwei bis drei Tage pro Woche<br />
in der Wirtschaftsakademie Am<br />
Ring in Köln, um sich auf die<br />
IHK-Prüfung vorzubereiten. Und<br />
das neben ihrem normalen Job<br />
in der Veranstaltungswirtschaft.<br />
Am 29.Oktober startet der<br />
neunte Lehrgang dieser Art in<br />
der Akademie.Und mit dem<br />
neuen NRW-Programm zur<br />
Fachkräftesicherung können<br />
fortbildungsinteressierte Event-<br />
Manager von der deutlichen<br />
Erhöhung beim Bildungsscheck<br />
profitieren.<br />
„Für zwei Jahre erhöhen wir den<br />
Zuschuss für Fortbildungen zur<br />
Qualifikation von maximal 500<br />
auf 2000€“, erklärte NRW-<br />
Arbeitsminister Guntram<br />
Schneider in einer Pressemitteilung.<br />
WEB:<br />
www.akademie-koeln.de<br />
STUDIENINSTITUT<br />
Neu: Eventmanager/in<br />
(IHK)<br />
Ab Oktober 2013<br />
werden Teilnehmer des<br />
Fernlehrgangs zum/zur<br />
Eventmanager/in eine<br />
Abschlussprüfung vor<br />
der IHK Köln absolvieren.<br />
Damit erhält der<br />
seit über 17 Jahren<br />
erfolgreiche Lehrgang<br />
mit seinem branchenweit<br />
anerkannten Titel<br />
Diplom-Eventmanager/<br />
in (komm) auch einen<br />
anderen Namen: Eventmanager/in<br />
(IHK). Der<br />
neunmonatige Lehrgang<br />
richtet sich an<br />
Interessenten mit erster<br />
Eventerfahrung, die<br />
im Veranstaltungs- bzw.<br />
Agenturbereich arbeiten,<br />
und an Mitarbeiter<br />
aus Marketingund<br />
Kommunikationsabteilungen.<br />
Teilnehmer<br />
lernen, Veranstaltungen<br />
im Zuge<br />
integrierter Kommunikationskonzepte<br />
als<br />
Marketinginstrument<br />
strategisch zu konzipieren,<br />
zu organisieren<br />
und durchzuführen.<br />
Erfahrene Dozenten aus<br />
der Branche bieten<br />
ferner Praxistipps, Best<br />
Cases und Networking.<br />
Der nächste Lehrgang<br />
startet im Oktober in<br />
Düsseldorf und München.<br />
WEB:<br />
www.studieninstitut.de/bildung<br />
FOTOS: ARCHIV, RAINER STURM / PIXELIO.DE, PANTHERMEDIA.NET<br />
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