Vorlesungsskript Qualitätsmanagement Qualität im ...

Vorlesung Qualitätsmanagement Produktplanung
Qualitätsverbesserung
Q 02406
© iw b 2005
Ständige Weiterentwicklung der
Effektivität und Effizienz der
Tätigkeiten und Prozesse zur
Steigerung des Nutzens für die
Kunden und das Unternehmen
2.4.6 Qualitätsverbesserung
2-27
Institut für W erkzeugmaschin en
und Betriebswissenschaften
Prof. Dr.-Ing. M. Z äh
Prof. Dr.-Ing. G. Reinhart
Qualitätsverbesserung
Das Qualitätsmanagement darf sich nicht überleben. Die ständige Weiterentwicklung zum
Programm zu machen ist Ziel der Qualitätsverbesserung. Allerdings darf sich dieses Programm
nicht mit Appellen begnügen, gefordert sind Unternehmensstrukturen und Abläufe,
die die Weiterentwicklung fördern und nicht unnötig hemmen.
Dabei sind das Interesse des Mitarbeiters an seiner Arbeit und die Möglichkeit, sie mitzugestalten,
wesentliche Faktoren für seine Motivation, Verbesserungsmöglichkeiten zu entdecken
und umzusetzen. Aus diesem Grund ist die Verwirklichung am Arbeitsplatz keine leere Formel,
sondern die Bedingung dafür, die Potentiale der Mitarbeiter in hohem Maße ausnutzen
zu können.
• Interesse und Mitwirkung der Mitarbeiter ist entscheidender Erfolgsfaktor
• Ständige Weiterentwicklung ist unabdingbar.