Vorlesungsskript Qualitätsmanagement Qualität im ...

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Vorlesung Qualitätsmanagement Produktplanung TQM als kontinuierlicher Prozess Q 02505 © iw b 2005 Bewußtseinswandel Zieldefinition Führungsstil Verantwortung Anstoß / Initiierung Motivation Kunde TQM Mitarbeiter / Lieferanten 2-32 Eigenverantwortung Institut für W erkzeugmaschin en und Betriebswissenschaften Prof. Dr.-Ing. M. Z äh Prof. Dr.-Ing. G. Reinhart Markterfolg Produktverbesserung Prozeßverbesserung Teamarbeit 2.5.4 Ständige Verbesserung als Triebfeder des TQM Der kontinuierliche Verbesserungsprozess (KVP) ist die Voraussetzung für Markt- und Kundennähe eines Unternehmens. Das Unternehmen möchte den Kunden ansprechen, erreichen, ihn gewinnen und behalten. Der Kunde erwartet vom Unternehmen die Erfüllung der gegebenen Versprechungen. Deshalb muss der Kundenwunsch der Anstoß für die Zieldefinition des Unternehmens bezogen auf seine Produkte sein. Die sich ständig wandelnde Marktsituation erfordert eine dauernde Anpassung der gesetzten Qualitäts- und Unternehmensziele durch die Unternehmensspitze. Dann müssen sie "top-down" umgesetzt werden. Voraussetzung dafür sind beispielhaftes Führungsverhalten und Organisationsstrukturen, die die Mitarbeiter beim Bewältigen des Wandels unterstützen. Sie sollen ihre Erfahrungen in die Verbesserung der Prozesse und Produkte ‘’bottom-up’’ einfließen lassen. Ein Markterfolg des dynamischer agierenden Unternehmens ist das Ziel der gemeinsamen Anstrengung, darf aber nicht Ende des Prozesses sein. Er muss wie ein Motor ständig am Laufen gehalten werden. Das ist auch eine wesentliche Führungsaufgabe.
Vorlesung Qualitätsmanagement Produktplanung 2.5.5 Barrieren des Total Quality Management Fehler bei der Einführung können sein: • Geringes Engagement des Managements, Mangel eines klaren Konzepts und klarer Ziele • Irreale Zeitvorstellungen, Unklarheiten über die Reichweite von TQM • Falsches Selbstverständnis des Steuergremiums, Misstrauen der Mitarbeiter 2-33
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Zusammenfassung • Mittels eines D
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Qualitätssichernde Maßnahmen in d
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Hilfsmittel der Produktionsplanung
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Für die Auswahl der Qualitätslenk
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Die Qualitätsdatenbasis stellt Inf
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Dokumente zur Prüfplanung Q 05403
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Prüfobjekte in der Qualitätssiche
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Messverfahren Q 05410 direktes Mess
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Kapazitive Sensoren Q 05412 a a 1 a
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+ Robuster Aufbau + Berührungslose
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Piezoelektrische Sensoren Piezoelek
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Vorteile von optischen Messverfahre
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Interferenz - Messtechnik Michelson
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Fehlt z.B. eine galvanische Trennun
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Das Hauptanwendungsgebiet dieses Ve
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Zielsetzung der Versuchsmethodik ©
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Überblick über industrielle Verfa
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Vollfaktorielle Versuche Untersuchu
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Teilfaktorielle Versuche Vollfaktor
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Die Philosophie von Taguchi Q 05510
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Diskrete und stetige Verteilungen
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Werkzeuge des Qualitätsmanagements
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Ablauf e iner SPC Q 05518 Quelle: P
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Dokumenterstellung als gemeinsame A
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Steigende Anforderungen an die Qual
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Wertanalytische Betrachtung untersc
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Indirekte Lieferantenbeurteilung Q
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