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uns an tippsundtricks@pc-magazin.de ■ O. KETTERER, A. MASLO & W. SAUMWEBER<br />
Drucker Fataler Fehler<br />
bei HP-Druckern<br />
Leser-Frage<br />
Volker Neumann aus<br />
Oldenburg hat ein<br />
Problem mit seinem<br />
HP-Drucker.<br />
Bisher war ich mit meinem HP Photosmart<br />
Drucker sehr zufrieden. Doch<br />
vor einigen Tagen ist plötzlich ein Fehler aufgetreten,<br />
den ich einfach nicht beheben kann, weder durch<br />
einen Neustart, Reinigungsvorgänge des Tintensystems,<br />
einen kompletten Austausch<br />
der Tintenpatronen (originale!) noch<br />
sonstige Versuche. Im Internet habe<br />
ich widersprüchliche Informationen<br />
zur Fehlermeldung gefunden, die<br />
auf dem Display wie folgt angezeigt<br />
wird: „Fehler Tintensystem. Tintensystem<br />
fehlgeschl. Drucken nicht<br />
möglich. Siehe Dokumentation. Fehl.<br />
0xc18a0206. Ausschalten und wieder<br />
einschalten.“<br />
Von diesem schwerwiegenden Fehler<br />
sind gelegentlich HP-Drucker betroffen, die meist<br />
älter als zwei, drei Jahre sind oder eine längere Standzeit<br />
hinter sich haben. Ein- und Ausschalten oder der<br />
Austausch der kostspieligen Tintenpatronen bringt<br />
leider überhaupt keine Veränderung. Die einzige<br />
Fehlermeldung mit fatalen Folgen: Wer<br />
diese Meldung im Display sieht hat oft<br />
keine Chance mehr, den Drucker zu retten.<br />
Chance, den Drucker wieder zum<br />
Laufen zu bringen, haben Sie, wenn<br />
Sie den Drucker komplett resetten. Dafür<br />
ist allerdings kein spezieller Knopf vorhanden,<br />
wie etwa bei Routern. Um den Reset einzuleiten,<br />
ist eine spezielle Prozedur notwendig, die<br />
leider von Druckermodell zu Druckermodell abweicht.<br />
Ein Beispiel: Beim HP Photosmart C5180 müssen<br />
Sie, um einen Reset durchzuführen, den Netzste-<br />
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www.pc-magazin.de <strong>PC</strong> <strong>Magazin</strong> 9/2013
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