St. Josef-Hospital Bonn-Beuel
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Team:<br />
„Gegenseitige Anerkennung und Förderung führen zur Entfaltung<br />
der Fähigkeiten des Einzelnen. Jeder trägt Verantwortung für eine<br />
motivierende und vertrauensvolle Atmosphäre“. (Auszug Leitbild)<br />
Das bedeutet für unsere tägliche Arbeit:<br />
Wir betonen die partnerschaftliche Zusammenarbeit aller Berufsgruppen<br />
und Abteilungen. Berufsgruppenübergreifende Teambesprechungen<br />
dienen uns dazu, die Ergebnisse unserer Arbeit zu reflektieren<br />
und zu überprüfen. Wir sind motiviert, lernfähig und<br />
Neuem gegenüber aufgeschlossen.<br />
Zeitmanagement:<br />
„Die Vielfalt unserer Aufgaben bewegt sich in der Spannung zwischen<br />
Flexibilität und klaren <strong>St</strong>rukturen. Regelmäßige Überprüfungen<br />
stellen die Qualität sicher. Vorausschauendes und<br />
situationsgerechtes Handeln machen einen großen Teil unserer<br />
Professionalität aus“. (Auszug Leitbild)<br />
Das bedeutet für unsere tägliche Arbeit:<br />
Durch verbindliche und konkrete Formulierungen unserer Qualitätsziele<br />
bewerten und überprüfen wir unser Handeln. Durch Prozessbeschreibungen<br />
und festlegen von Verantwortlichkeiten arbeiten<br />
wir effizient und effektiv. Wir ersparen den Patienten und deren Angehörigen<br />
unnötige Wege und Belastungen, indem wir unsere Arbeitsabläufe<br />
koordinieren.<br />
D-2 Qualitätsziele<br />
„Nur wer Ziele definiert und verfolgt, kann den späteren Erfolg<br />
auch messen“<br />
Das Leitbild bildet mit den Kernaussagen Einstellung, Kommunikation,<br />
Zeitmanagement und Team die Basis für unsere Qualitätsziele.<br />
Jegliche Zieldefinitionen sind Bestandteil unserer Qualitätspolitik.<br />
Alle Mitarbeiter der Einrichtung sind verpflichtet, ihren Beitrag zur<br />
Umsetzung des Leitbildes, der Ziele und <strong>St</strong>rategien zu leisten. Folgende<br />
beispielhaft genannte, strategische und operative Ziele setzen<br />
wir um:<br />
Einstellung:<br />
Qualitätsziel (patientenorientiert):<br />
„Die religiöse und spirituelle Begleitung unserer Patienten und seiner<br />
Angehörigen ist integrativer Bestandteil unserer Patientenversorgung.<br />
Sie ist transparent gestaltet und korrespondiert mit den<br />
Unternehmenswerten unserer Trägergesellschaft. In diesem Sinne<br />
versteht sich die Krankenhaus-Seelsorge und die Berufsgruppen<br />
des Krankenhauses als therapeutisches Team“.<br />
Das <strong>St</strong>. <strong>Josef</strong> <strong>Hospital</strong> richtet sein Handeln am "Christlichen Selbstverständnis"<br />
der GFO aus. Als Krankenhaus mit christlichem Menschenbild<br />
stellen wir verschiedene Möglichkeiten des Gebets, des<br />
Nachdenkens und der Besinnung zur Verfügung. Dazu zählen Gottesdienste,<br />
Kommunion, Gesprächsangebot durch Seelsorger und<br />
die Krankensalbung. Das Gesprächsangebot richtet sich an alle Patienten<br />
und ihre Angehörigen, unabhängig von Konfession oder Religion.<br />
Den Mitarbeitern bieten wir im Rahmen von ethischen Fallbesprechungen<br />
die Möglichkeit Grenzsituationen aufzuarbeiten und<br />
ggf. Empfehlungen zu entwickeln.<br />
Durch den Kontakt zu Selbsthilfegruppen ermöglichen wir unseren<br />
Patienten und Angehörigen beratende Gespräche und Hilfestellungen.<br />
Kommunikation:<br />
Qualitätsziel (patientenorientiert):<br />
„Wir unterstützen die sektorübergreifende Versorgung unserer Patienten<br />
durch einen kontinuierlichen Ausbau der Zusammenarbeit<br />
mit den niedergelassenen Ärzten und nachfolgenden ambulanten /<br />
stationären Pflegeinstitutionen“.<br />
Alle an der Patientenversorgung und -behandlung beteiligten Berufsgruppen<br />
nehmen an regelmäßigen strukturierten Besprechungen<br />
teil. In regelmäßig stattfindenden Qualitätszirkeln wird die<br />
Behandlung der Patienten mit den Niedergelassenen Ärzten abgestimmt<br />
um die Versorgung zu optimieren. Jährlich stattfindende<br />
Treffen von Mitarbeitern des Krankenhauses und von ambulanten<br />
Pflegeeinrichtungen unserer Umgebung dienen dazu, die Überleitung<br />
der Patienten vom Krankenhaus in die ambulante Pflege bestmöglich<br />
zu organisieren und die Kontinuität der Pflege zu sichern.<br />
<strong>St</strong>. <strong>Josef</strong>-<strong>Hospital</strong> | 63