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St. Josef-Hospital Bonn-Beuel

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Team:<br />

„Gegenseitige Anerkennung und Förderung führen zur Entfaltung<br />

der Fähigkeiten des Einzelnen. Jeder trägt Verantwortung für eine<br />

motivierende und vertrauensvolle Atmosphäre“. (Auszug Leitbild)<br />

Das bedeutet für unsere tägliche Arbeit:<br />

Wir betonen die partnerschaftliche Zusammenarbeit aller Berufsgruppen<br />

und Abteilungen. Berufsgruppenübergreifende Teambesprechungen<br />

dienen uns dazu, die Ergebnisse unserer Arbeit zu reflektieren<br />

und zu überprüfen. Wir sind motiviert, lernfähig und<br />

Neuem gegenüber aufgeschlossen.<br />

Zeitmanagement:<br />

„Die Vielfalt unserer Aufgaben bewegt sich in der Spannung zwischen<br />

Flexibilität und klaren <strong>St</strong>rukturen. Regelmäßige Überprüfungen<br />

stellen die Qualität sicher. Vorausschauendes und<br />

situationsgerechtes Handeln machen einen großen Teil unserer<br />

Professionalität aus“. (Auszug Leitbild)<br />

Das bedeutet für unsere tägliche Arbeit:<br />

Durch verbindliche und konkrete Formulierungen unserer Qualitätsziele<br />

bewerten und überprüfen wir unser Handeln. Durch Prozessbeschreibungen<br />

und festlegen von Verantwortlichkeiten arbeiten<br />

wir effizient und effektiv. Wir ersparen den Patienten und deren Angehörigen<br />

unnötige Wege und Belastungen, indem wir unsere Arbeitsabläufe<br />

koordinieren.<br />

D-2 Qualitätsziele<br />

„Nur wer Ziele definiert und verfolgt, kann den späteren Erfolg<br />

auch messen“<br />

Das Leitbild bildet mit den Kernaussagen Einstellung, Kommunikation,<br />

Zeitmanagement und Team die Basis für unsere Qualitätsziele.<br />

Jegliche Zieldefinitionen sind Bestandteil unserer Qualitätspolitik.<br />

Alle Mitarbeiter der Einrichtung sind verpflichtet, ihren Beitrag zur<br />

Umsetzung des Leitbildes, der Ziele und <strong>St</strong>rategien zu leisten. Folgende<br />

beispielhaft genannte, strategische und operative Ziele setzen<br />

wir um:<br />

Einstellung:<br />

Qualitätsziel (patientenorientiert):<br />

„Die religiöse und spirituelle Begleitung unserer Patienten und seiner<br />

Angehörigen ist integrativer Bestandteil unserer Patientenversorgung.<br />

Sie ist transparent gestaltet und korrespondiert mit den<br />

Unternehmenswerten unserer Trägergesellschaft. In diesem Sinne<br />

versteht sich die Krankenhaus-Seelsorge und die Berufsgruppen<br />

des Krankenhauses als therapeutisches Team“.<br />

Das <strong>St</strong>. <strong>Josef</strong> <strong>Hospital</strong> richtet sein Handeln am "Christlichen Selbstverständnis"<br />

der GFO aus. Als Krankenhaus mit christlichem Menschenbild<br />

stellen wir verschiedene Möglichkeiten des Gebets, des<br />

Nachdenkens und der Besinnung zur Verfügung. Dazu zählen Gottesdienste,<br />

Kommunion, Gesprächsangebot durch Seelsorger und<br />

die Krankensalbung. Das Gesprächsangebot richtet sich an alle Patienten<br />

und ihre Angehörigen, unabhängig von Konfession oder Religion.<br />

Den Mitarbeitern bieten wir im Rahmen von ethischen Fallbesprechungen<br />

die Möglichkeit Grenzsituationen aufzuarbeiten und<br />

ggf. Empfehlungen zu entwickeln.<br />

Durch den Kontakt zu Selbsthilfegruppen ermöglichen wir unseren<br />

Patienten und Angehörigen beratende Gespräche und Hilfestellungen.<br />

Kommunikation:<br />

Qualitätsziel (patientenorientiert):<br />

„Wir unterstützen die sektorübergreifende Versorgung unserer Patienten<br />

durch einen kontinuierlichen Ausbau der Zusammenarbeit<br />

mit den niedergelassenen Ärzten und nachfolgenden ambulanten /<br />

stationären Pflegeinstitutionen“.<br />

Alle an der Patientenversorgung und -behandlung beteiligten Berufsgruppen<br />

nehmen an regelmäßigen strukturierten Besprechungen<br />

teil. In regelmäßig stattfindenden Qualitätszirkeln wird die<br />

Behandlung der Patienten mit den Niedergelassenen Ärzten abgestimmt<br />

um die Versorgung zu optimieren. Jährlich stattfindende<br />

Treffen von Mitarbeitern des Krankenhauses und von ambulanten<br />

Pflegeeinrichtungen unserer Umgebung dienen dazu, die Überleitung<br />

der Patienten vom Krankenhaus in die ambulante Pflege bestmöglich<br />

zu organisieren und die Kontinuität der Pflege zu sichern.<br />

<strong>St</strong>. <strong>Josef</strong>-<strong>Hospital</strong> | 63

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