Leipziger Beratungsstelle für Opfer rechtsextremistischer Gewalt

• Die Psychologin des Sohnes
Frage: Gibt es etwas an der Arbeit der Beratungsstelle, das Sie besonders loben möchten?
Hervorgehoben werden insbesondere das Engagement, das Einfühlungsvermögen, das
Verständnis und die Kompetenz der Beraterin bzw. der Praktikanten. Dafür stehen Aussagen
wie:
• „Sie hatte Verständnis für das, was passiert ist und für die daraus erwachsenden
Probleme.“ ( Befragter 1)
• „Die Mitarbeiterin hat immer wieder angerufen und sich nach meinem Sohn erkundigt;
sie hat über die Zeit den Kontakt gehalten. Die Gespräche waren sehr angenehm.“
(Befragter 4)
• „Das Gefühl, das da jemand da ist; das Verständnis, das Zuhörenkönnen; es war ein
gutes Gefühl zu wissen: da weiß jemand Bescheid“ (Befragter 6)
• „Der Einfluss der Mitarbeiter der Beratungsstelle (der Praktikant – d. Verf.) auf den
Sohn; es wurde sehr sensibel mit ihm umgegangen, er sprach damals mit niemandem.“
(Befragter 8)
• „Das Engagement war sehr groß, das gute Einfühlungsvermögen war für mich sehr
wichtig. Ich hatte nicht das Gefühl, eine Last zu sein. Die Atmosphäre war einfühlend. Ich
glaube, jeder hat in so einer Situation das Bedürfnis nach Führung.“ (Befragter 9)
• „Das Engagement, die Mitarbeiterin, sie hat sich viel Zeit genommen. Sie ist zum Anwalt
mitgekommen; sie hat mir auch einen Anwalt rausgesucht und empfohlen; sie hat sich
immer auch nach meinem Befinden erkundigt. Sie hat mich auch als Mensch angenommen
(nicht nur als Fall – d. Verf.).“ (Befragter 10)
Frage: Gibt es etwas an der Arbeit der Beratungsstelle, dass Sie verbessern würden? Haben
Sie Vorschläge für die weitere Arbeit der Beratungsstelle?
Vier der Befragte sagen meinten, „es fiele ihnen dazu nichts ein“, da sie mit der angebotenen
Leistung zufrieden gewesen wären. Die übrigen Antworten geben zum einen Hinweise für die
Arbeit der Beratungsstelle, zum anderen spiegeln sie die außerordentlich differenzierten – und
nicht in jedem Fall realisierbaren – Erwartungen der Klienten wieder:
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