Jahresbericht 2011 - Swiss Life

34 Segmentberichterstattung
AWD — Die AWD Gruppe verzeichnete ein bereinigtes
operatives Ergebnis von EUR 54 Millionen (Zunahme um
EUR 5 Millionen oder um 10% zum Vorjahr). Das operative
Ergebnis (EBIT) des Unternehmens war beeinflusst
durch Sondereffekte, primär bedingt durch Rückstellungen
für potenzielle Kundenkompensationszahlungen
sowie Rechts- und Prozesskosten bei AWD Österreich und
AWD Deutschland. Aus diesen Gründen verzeichnete die
AWD Gruppe einen EBIT von EUR 7 Millionen. Das Segmentergebnis,
unter Berücksichtigung des Aufwands für
die Amortisation des bei der Übernahme aktivierten Vermögenswerts
für Kundenbeziehungen, beläuft sich auf
–CHF 13 Millionen (Vorjahr +CHF 43 Millionen).
Im Berichtsjahr erzielte die AWD Gruppe insgesamt einen
Umsatz von EUR 561 Millionen (+3%). Die Provisionsumsätze
im Neugeschäft stiegen um EUR 1 Million auf
EUR 407 Millionen. Der Umsatz mit fondsgebundenen
Produkten erhöhte sich um 5%, jener mit Lebensversicherungs-
und Vorsorgeprodukten um 4%. Bei den Investmentfonds
sank der Umsatz um 21%; bei den Sach- und
Unfallversicherungen sank er um 18%, in der privaten
Krankenversicherung stieg er um 10%.
Im Kernmarkt Deutschland betrugen die Umsatzerlöse
EUR 376 Millionen (+7%). Die Gesellschaften der Region
Deutschland profitierten dabei von einem starken Jahresendgeschäft,
bedingt auch durch die im Jahr 2012
anstehende Garantiezinssenkung im Lebensversicherungsgeschäft.
In der Region Österreich wurde die Neuausrichtung
des Geschäftsmodells weiter vorangetrieben. Nach
den Konsolidierungsjahren 2010/2011 wird der Vertrieb
von AWD in der Region Österreich und Osteuropa als
qualifizierte Beraterorganisation aufgebaut. Die Region
verzeichnete einen Umsatz von EUR 64 Millionen (–14%).
AWD Schweiz erzielte 2011 Umsatzerlöse von EUR 72 Millionen
(–2%). Der Umsatz in Grossbritannien konnte
2011 auf EUR 49 Millionen (+5%) erneut gesteigert werden.
Unterstützt wurde dies durch die steigende Anzahl
der Berater auf 208 (+5%).
Der Umsatzanstieg der AWD Gruppe ist unter anderem
auf eine steigende Beraterproduktivität (+5%) zurückzuführen.
Die Effizienz der Berater der AWD Gruppe ist
auch eine Folge der nachhaltigen Beratungsqualität.
Ende 2011 hatte die AWD Gruppe 4932 ausgebildete und
registrierte Finanzberater sowie 2407 Berater in Ausbildung
unter Vertrag. Der Rückgang der Anzahl der Berater
im Vorjahresvergleich ist vor allem auf die verschärften Ausbildungs-
und Registrierungsanforderungen in der Finanzdienstleistungsbranche
zurückzuführen. Diese dämpfen
kurzfristig das Beraterwachstum, verbessern aber mittelfristig
Qualitätsstandard und Nachhaltigkeit der Beratung.
Mit der Steigerung des bereinigten operativen Ergebnisses
der AWD Gruppe von 10% im Vergleich zum Vorjahr
hat AWD eine solide Profitabilität erreicht. Auch künftig
wird AWD in Prozesse und Massnahmen investieren, die
zur Reduktion der Kosten beitragen, die Beraterproduktivität
weiter erhöhen und damit die Profitabilität des
Unternehmens nachhaltig steigern.
KENNZAHLEN AWD
Beträge in Mio. CHF
2011 2010 +/–
Ertrag aus Gebühren, Kommissionen und Provisionen 692 756 –8.5%
Finanzergebnis 1 –3 n. a.
Übriger Ertrag 5 7 –28.6%
TOTAL ERTRAG 698 760 –8.2%
Zinsaufwand –1 –2 –50.0%
Betriebsaufwand –710 –715 –0.7%
SEGMENTERGEBNIS –13 43 n. a.
Anzahl Mitarbeitende (Vollzeitstellen) 1 452 1 445 0.5%
Finanzberater 4 932 5 292 –6.8%