Zwickauer Energieversorgung Gmbh

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IM BLICKPUNKT
Für die 1. Säule „Projekt interne Leistungsverrechnung“ erfolgte seit dem 1. November 2007 die Prozess-
erfassung. Dabei nahm jede Abteilung die Tätigkeiten ihres Aufgabengebietes auf und ordnete sie dem ent-
sprechenden Auftraggeber zu. Eine vorläufige Analyse der Prozesse erfolgte im Oktober, mit den bis zum
Zeitraum vorliegenden Ergebnissen. Beispielsweise wird der Zählerstand beim Kunden vor Ort im Auftrag des
Vertriebes durch das Netz überprüft.
Bei der „Kostenanalyse“ wurden bestehende Vertragsverhältnisse überprüft und Senkungspotentiale erkannt.
Weiterhin wurden die Netzkosten analysiert. Hierfür führen wir das Installateurverzeichnis Strom im eigenen
Haus und nicht mehr extern.
In der 3. Säule „Prozessgestaltung“ wurden Netzprozesse untersucht. Dabei wurden die Prozesse optimiert,
was zu einer Anteilserhöhung von Eigenleistungen führte und damit den Anteil an Fremdleistungen senkte.
Durch die Erhöhung ist nun die Einbringung neuer Netzprozesse möglich. Als Beispiel hierfür ist das Abspüren
des Erdgasnetzes bei anderen Netzbetreibern aufzuführen.
In der „Strategie“ wurden alle strategischen Varianten untersucht
und ausgewertet. Dabei wurden weitere Dienstleistungskooperationen
mit Stadtwerken eingegangen. Beispielsweise
nutzen nun 4 Stadtwerke das Energiedatenmanagementsystem
ecount im Produktivbetrieb und für Dienstleistungen der Leitwarte
haben wir seit dem 1. Januar 2009 einen Kooperationspartner.
Um flexibler auf gesellschaftsspezifische Prozessanforderungen
reagieren zu können, bildet die ZEV ab Herbst 2010 die kaufmännischen
Prozesse in einem eigenen SAP-System ab. Weiterhin wurde der Beschluss der Bundesnetzagentur
zu „Ausgleichsleistungs- und Bilanzierungsregeln im Gassektor (GABi Gas)“ erfolgreich umgesetzt.
Für die 5. Säule „Personal“ galt es Personalschulungen durchzuführen und Entwicklungsstrategien zu prüfen.