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aktive berufsorientierung in der polytechnischen schule

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Regeln für die telefonische Anfrage<br />

Ton (ruhig, höflich)<br />

(<br />

Eröffnung (Namen nennen, deutlich sprechen, gewünschten<br />

Gesprächspartner verlangen, Absicht bekannt geben)<br />

Lieber kurz fassen<br />

am Ende nochmals zusammenfassen<br />

Freundlich antworten<br />

Organisieren des Gesprächsablaufes (Fragen vorher überlegen)<br />

Notizen machen<br />

Tipps für e<strong>in</strong> Telefongespräch:<br />

1. Ich stelle mich vor (Name, Alter, Schule, ...).<br />

2. Ich nenne den Grund me<strong>in</strong>es Anrufes.<br />

3. Ev.: Ich verlange den gewünschten Gesprächspartner.<br />

4. Ich spreche deutlich und antworte freundlich.<br />

5. Ich stelle ergebnisorientierte Fragen (Term<strong>in</strong>vere<strong>in</strong>barung, ...).<br />

6. Ich bedanke mich höflich für die Auskunft.<br />

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