Jahresbericht 2009 - Murg Stiftung

Was können Vorgesetzte und Organisationen tun?
Der Vorgesetzte soll für Sicherheit, Akzeptanz, Vertrauen
und ein gutes Arbeitsklima für alle sorgen und die Befindlichkeit
am Arbeitsplatz regelmässig überprüfen.
– Weiterbildung zum Thema organisieren
– Betriebsinterne Anlaufstellen und Hinweise auf externe
Hilfsangebote schaffen
– Betriebsvereinbarungen gegen Diskriminierung und
Mobbing aufstellen
– Klare Organisationsstrukturen und Pflege einer transparenten
Informationspolitik
Im Gespräch nach Entlastungsmöglichkeiten für die betroffene
Person suchen wie zum Beispiel Freistellung oder Versetzung
in ein anderes Team.
– Vorwürfe überprüfen
– Mediative Konfliktlösung (runder Tisch) anstreben
– Unangenehme Gefühle zur Sprache bringen, ohne verletzend
zu sein.
– Sanktionen, wie Mahnung, Verweis, Kündigung, Umplatzierung
einleiten
– Nachsorge einrichten (Supervision, Coaching, Therapie)
Fortgeschrittene Ohnmacht und Hilflosigkeit:
– Betriebsinterne Anlaufstelle angehen
– Ausserbetriebliche fachliche Anlaufstelle angehen
Literaturquelle:
– Mobbing, Psychoterror am Arbeitsplatz und wie man sich
wehren kann, LEYMANN, Heinz
– Mobbing-Studie des seco
Nützliche Internetadressen:
www.mobbing-zentrale.ch
www.mobbing-info.ch
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Was kann der Einzelne tun?
Die betroffene Person soll belastende Situationen rasch mit
dem Vorgesetzten besprechen.
– Persönliche Stabilisierung zum Beispiel durch Aktivierung
des sozialen Netzwerkes
– Tagebuch mit Erfolgen (= Wertschätzung der eigenen Fähigkeiten)
– Tagebuch mit Mobbing-Vorkommnissen (Reflexion
schafft Distanz)
– Information über Rechtslage