Marketingforschung - auf den Seiten von Frau Prof. Dr. Andrea Raab!
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Primärforschung -<br />
Erhebungsmethode definieren und Erhebungsinstrument wählen (6)<br />
• Beobachtung<br />
• Klassifikation der Beobachtung nach<br />
• Bewusstseinsgrad des Beobachteten<br />
• offene Beobachtung (Achtung: Gefahr des Beobachtungseffektes)<br />
• verdeckte Beobachtung<br />
• Partizipationsgrad des Beobachters<br />
• Teilnehmend (La<strong>den</strong>- oder Gaststättentest)<br />
• nicht-teilnehmend (Messung der Fernseheinschaltquote mit Telemeter)<br />
• Strukturierungsgrad<br />
• standardisiert<br />
• nicht-standardisiert<br />
• Wahrnehmungs- und Registrierungsform<br />
• visuell<br />
Marktanalyse<br />
(Zeitpunktbetrachtung)<br />
• andere Sinnesmodalitäten (instrumentell mithilfe v. Kameras, elektronischen Zähleinrichtungen)<br />
Beobachtung<br />
(teilnehmend / nicht<br />
teilnehmend)<br />
• Ziele:<br />
• Eink<strong>auf</strong>sverhalten<br />
• Verwendungsverhalten (Handhabung, Nutzung)<br />
• Informationsverhalten<br />
• Beispiele:<br />
• Berichte des Außendienstes, marktbezogene Daten des betriebl. Rechnungswesens<br />
• Zählung der Kun<strong>den</strong> in Einzelhandelsgeschäften mittels <strong>Dr</strong>ehkreuz mit Zähleinrichtungen<br />
• Kun<strong>den</strong>l<strong>auf</strong>studien<br />
Die Beobachtung im Unterschied zur Befragung ist dadurch charakterisiert, dass die<br />
Untersuchungssubjekte zum Untersuchungsgegenstand keine Erklärungen abgeben, die<br />
einen Rückschluss <strong>auf</strong> ihr Verhalten zulassen.<br />
© <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. <strong>Andrea</strong> E. <strong>Raab</strong><br />
Hochschule Ingolstadt<br />
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