Marketingforschung - auf den Seiten von Frau Prof. Dr. Andrea Raab!
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<strong>Marketingforschung</strong>: die Rolle der Information im Marketing (4)<br />
• Informationsmanagement mit Hilfe eines Marketing Informationssystems (MIS) (2):<br />
• Definition: A MIS consists of people, equipment, and procedures to gather, sort, analyze, evaluate,<br />
and distribute needed, timely, and accurate information to marketing decision makers.<br />
• Klassifizierung eines MIS (Marketing Informationssystems)<br />
• Vertriebsinformationssystem: stellt Verk<strong>auf</strong>sdaten (Bestellungen, Umsätze, Preise etc.) aus dem<br />
internen Berichtswesen (z.B. SFA, EDI) zur Verfügung<br />
• Datenbanken, Data Warehousing und Data Mining: Daten wer<strong>den</strong> in unterschiedlichen Datenbanken<br />
abgelegt (z.B. Kun<strong>den</strong>datenbank, Produktdatenbank) und datenbankübergreifende Abfragen erstellt<br />
• Marketing Intelligence System: Prozesse und Quellen, die <strong>von</strong> Managern genutzt wer<strong>den</strong>, um aktuelle<br />
Informationen über Entwicklungen im Marketing Umfeld zu erhalten (z.B. Kun<strong>den</strong>-, Handelspanel).<br />
• <strong>Marketingforschung</strong>ssystem: Marketinguntersuchungen zu speziellen Marketing Problemen.<br />
Erfolgreiche Unternehmen erfassen kontinuierlich ihren Informationsbedarf und<br />
bauen entsprechende Marketing Informationssysteme (MIS) <strong>auf</strong>, um diesen Bedarf zu<br />
decken.<br />
© <strong>Prof</strong>. <strong>Dr</strong>. <strong>Andrea</strong> E. <strong>Raab</strong><br />
Hochschule Ingolstadt<br />
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