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Im letzten Jahr fand zum ersten
Mal die Verleihung der »Goldenen
Sahnehaube« statt. Prämiert wurden
hervorragende Aktionen und Kundenbindungsmaßnahmen
in den
Geschäften. Der Sieger nahm auch
an der nationalen Prämierung teil
und belegte auch dort einen vorderen
Platz.
Die Bedienungsabteilungen sind die
Anziehungspunkte unserer Märkte.
Um die Attraktivität und Kompetenz
dieser Abteilungen noch weiter
zu steigern, haben wir bisher in ca.
50 Geschäften das sog. Theken TV
installiert. Über Bildschirme, die an
der Rückwand der Bedienungstheke
installiert sind, werden Videos zu
Kochrezepten und warenkundlichen
Themen gezeigt.
Auch andere zusätzliche Dienstleistungen
wie Bargeldauszahlung
an der Kasse, Telefonaufladung,
Geschenkkartenverkauf anderer
Handelsunternehmen (Amazon,
P&C, Douglas, iTunes etc.) und
auch Heißverkauf an der Bedienungstheke,
die viele Geschäfte
bereits anbieten, sind wichtig, um
Kunden mit attraktiven Zusatzan -
geboten von der Leistungsfähigkeit
unserer Supermärkte zu überzeugen.
Die uns nahestehende Genossenschaft
BUBI eG, die die Märkte der
REWE DORTMUND mit Milch
und Milchfrischprodukten beliefert,
erreichte in 2011 einen Umsatz von
111,3 Mio. € und damit gegenüber
2010 einen Zuwachs um 2,1 %.
Insgesamt gab es im Milchfrischproduktesortiment
gegenüber den
Vorjahren relativ wenige Preisbewegungen.
Durch die EHEC-Krise
ergaben sich in den Warengruppen
Mozzarella, Salate und Dressings in
den Monaten Juni bis August starke
Umsatzrückgänge. Insgesamt gab
es eine Entwicklung, die relativ
parallel zum Gesamtmarkt verlief.
Ende März übernahm BUBI von
unserem Frischdienst-Lager ca. 40
Artikel, die dort aufgrund des Sortiments-
und Dispositionszusammenhangs
im Einzelhandel sinnvoller als
bei uns gehandelt werden können.
Unsere REWE/BUBI Logistik und
Speditions eG erbringt Speditionsleistungen
sowohl an BUBI als auch
an REWE. Sie umfasst 48 Mitar -
beiter und einen Fuhrpark von 41
Fahrzeugen/Lkw.
Die uns nahestehende Genossenschaft
DOEGO eG beliefert die
Geschäfte der REWE DORTMUND
mit Obst und Gemüse. Sie erzielte
im Jahr 2011 einen Umsatz von
151,347 Mio. €. Das ist im Vergleich
zum Vorjahr ein Umsatzrückgang
von 4,3 %. Im vergangenen Jahr ist
ein allgemein deutlicher Rückgang
im Obstkonsum festzustellen.
Nicht nur die teils durch schwächere
Ernten bedingten Preiserhöhungen
(+ 4 %) haben zum Obstverzicht
Rudolf Helgers Der Geschäftsverlauf Rückblick 2011