scania bewegt 2010-03

Erfolgsbausteine
rund um den Lkw
Scania baut kundenindividuelle und hocheffiziente Lkw. Der Erfolg im
Transportgeschäft hängt aber nicht nur von den Fahrzeugen ab, sondern
auch von den passenden Dienstleistungen. Über die erfolgreichen
Serviceangebote rund um die Produkte und den Auftritt auf der diesjährigen
IAA Nutzfahrzeuge sprach ScanIa BeWegt mit Christian
Teichmann, Direktor Verkauf Lkw Scania Deutschland Österreich.
Verkaufschef Christian Teichmann erläutert den Nutzen von Scania Services für die Kunden.
?: herr teichmann, was zeigen Sie den
iaa- Besuchern im Bereich dienstleistungen
auf dem Scania Stand in halle 17?
Christian Teichmann: Unsere Ingenieure und Kollegen
in Schweden bauen hocheffiziente und kundenindividuelle
Lkw für alle möglichen Einsatzzwecke. Auf
unserem Stand zeigen wir natürlich verschiedene
Fahrzeugkonzepte, aber auch eine Vielzahl an Dienstleistungen
rund um unsere Nutzfahrzeuge. Zum
ersten Mal präsentieren wir Scania Services direkt am
Fahrzeug, um deren Individualität besser herausstellen
zu können.
?: was verbirgt sich hinter dem Begriff
Scania Services?
Darunter haben wir unsere Erfolgsbausteine rund
um das Fahrzeug zusammengefasst. Der Lkw allein
ist sozusagen die Hardware. Dazu bieten wir maßgeschneiderte
Lösungen für die Transportaufgaben
unserer Kunden an. Wir integrieren das Fahrzeug in
ein passendes Dienstleistungskonzept. Das reicht
von Reparatur- und Wartungsverträgen über Versicherungsdienstleistungen
und Fuhrparkoptimierung
bis hin zu Finanzdienstleistungen, wie zum Beispiel
Leasing, Lang- oder Kurzzeitvermietung. Dabei ist
uns die Betreuung vor Ort mit nur einem Ansprechpartner
wichtig. Das schätzen unsere Kunden in
ganz Europa.
?: Mit Scania Rent haben Sie ja eine eigene
Vermietung. was hat der Kunde davon?
Mit dem richtigen Vermietkonzept können unsere
Kunden ihren Fuhrpark den eigenen Anforderungen
entsprechend optimieren – nicht nur in Krisenzeiten.
Der Fuhrpark kann unkompliziert vergrößert und
verkleinert werden – er atmet sozusagen. Mit Scania
Rent bieten wir eine Vielzahl an Produkten an: Sattelzugmaschinen,
Fahrgestelle, Bau- und Verteilerfahrzeuge
sowie Auflieger. All diese Varianten gehören
zu unserem Sortiment und unserem Serviceangebot
„Alles aus einer Hand“.
?: welche Vermietformen bieten Sie an?
Der Kunde kann bei Scania aus verschiedenen
Finanzierungsarten auswählen. Dazu zählen klassische
Finanzierungsformen mit oder ohne Anzahlung,
alle erdenklichen Leasingvariationen sowie Lang-
oder Kurzzeitvermietung. Innerhalb der Kurzzeitvermietung
kann er wählen zwischen der Anmietung
von einem Tag bis hin zu zwölf Monaten, wobei auch
Vertragsverlängerungen unproblematisch sind. Sie
sehen also – wir haben kundenindividuelle Antworten
für die Fuhrparkoptimierung.
Wir verstehen
uns als System-
anbieter.”
Christian Teichmann, Direktor Verkauf
Lkw Scania Deutschland Österreich.
?: welche Fahrzeuge will der Kunde?
Wir haben aktuell zur IAA eine Vermietflotte von etwa
1.000 Fahrzeugen. An unseren 21 deutschen und vier
österreichischen Vermietstützpunkten verzeichnen
wir einen vermehrten Bedarf an Fernverkehrsfahrzeugen,
meist in der 400- bis 500-PS-Klasse. Gewünscht
werden auch verstärkt Komplett-Fahrzeuge,
also Zugmaschine plus Auflieger. Außerdem spüren
wir eine stärkere Nachfrage nach Baufahrzeugen
und haben deshalb seit der diesjährigen Bauma auch
Bau-Lkw im Vermietungs-Portfolio. Am häufigsten
nutzen unsere Kunden übrigens die mittlere Vermietdauer
von zwei bis sechs Monaten.
?: wie sieht der Vermietmarkt in zukunft aus?
Aus unserer Sicht hat die Fahrzeugvermietung ein
hohes Wachstumspotenzial und ist ein wesentlicher
Baustein zur Optimierung des Fuhrparks unserer
Kunden. Wir bei Scania werden dieser Marktsituation
gerecht, indem wir kontinuierlich das Vermietangebot
den Kundenwünschen entsprechend
anpassen. Dem hohen Anspruch unserer Kunden
begegnen wir mit einer eindeutigen Philosophie:
„Scania Services – immer an Ihrer Seite.“
www.scania.de 3.2010 • SCANIA BEWEGT 9