Kundenzufriedenheit im Fokus - Midrange Magazin

Mit SAP Financial SCM
Kreditrisiken minimieren
POWER Server-Plattform und DB2-Datenbanktechnologie
sei eine „atmende
Systemlandschaft“ entstanden, die in
der Private Cloud betrieben werden
kann. „Neben der hohen Flexibilität
Ein effektives Kredit- und Forderungsmanagement
gehört zu den
aktuellen Herausforderungen in Unternehmen:
Forderungsbestände sind
zeitnah zu überwachen, auf Zahlungsverzögerungen
ist schnell und gezielt
zu reagieren, Zahlungseingänge sind
zu beschleunigen und Prozesskosten
müssen reduziert werden. SAP-Partner
PIKON unterstützt seine Kunden bei
der Optimierung des Kredit- und Forderungsmanagements
durch die Nutzung
von SAP Financial Supply Chain
Management. Mit den Anwendungen
für das Kredit- und Forderungsmanagement
innerhalb der Lösung können
Firmen ihr Kredit- und Forderungsportfolio
optimieren, können Bonitäts‐,
Risiko- und Kundenbewertungen
automatisiert ermittelt und forderungsbezogene
Kundenreklamationen
strukturiert bearbeitet werden. Mehr
Transparenz, geringere Risiken, vereinfachte
Prozesse, eine Verbesserung des
Cashflows sowie eine Reduzierung von
Ausfallquoten seien nur einige Vorteile,
so PIKON. Im Rahmen einer Seminarreihe
informiert PIKON Interessenten
und Kunden detailliert über die einzelnen
Anwendungen innerhalb SAP
Financial Supply Chain Management.
Einerseits wird der potentielle Nutzen
von FSCM aufgezeigt und diskutiert,
andererseits auf mögliche Grenzen
hingewiesen. Am Ende der Veranstaltung
könnten die Teilnehmer beurteilen,
ob die Lösung den spezifischen,
individuellen Anforderungen ihres
Unternehmens gerecht werde, erklärt
PIKON. Mit den Seminaren wolle man
dazu beitragen, den Kunden in dieser
Entscheidungsfindung zu beraten und
zu begleiten.
ó
PIKON GmbH, Saarbrücken
www.pikon.com
und Zuverlässigkeit hat uns insbesondere
auch der niedrigere Energieverbrauch
überzeugt“, sagt Lorenz Schöberl,
Leiter IT Infrastruktur Services
der AUDI AG. „Beim Thema Speicherung
und Archivierung lassen sich
aufgrund der Daten-Komprimierungsfähigkeit
der IBM DB2 Lösung Zeit und
Kosten sparen.“ Ein IBM Expertenteam
betreibt die neue Systemlandschaft bis
2015. Die Flexibilität der neuen SAP-
Plattform ermögliche einen nahezu
unbegrenzten Ausbau der zukünftigen
Private Cloud auch bei laufendem Betrieb,
betont IBM.
ó
IBM Deutschland GmbH, Ehningen
www.ibm.de
VoIP mit SAP. Das Zusammenführen
von Telekommunikation und
ERP-/CRM-Systemen in Unternehmen
hat in den letzten Jahren
stetig an Bedeutung gewonnen.
„Auch im SAP-Umfeld kommen
wir an der Thematik nicht mehr
vorbei, das hat die diesjährige Ce-
BIT ganz klar bewiesen“, sagt Thomas
Weber, Geschäftsführer des
Dortmunder SAP-Dienstleisters
UNIORG. Namhafte Unternehmen
hätten großes Interesse an der
IP-Kommunikationslösung SAP
BCM gezeigt, deshalb habe man
sich jetzt entschlossen, neben
der bereits bestehenden Kopplung
des SAP BCM zum SAP CRM
auch eine Kopplung zum SAP ERP
herbeizuführen und setzt als erste
Implementierung auf das UNIORG
Ticketsystem (UNITIC).
Û www.uniorg.de
ABAYOO gewinnt weiteren Partner
für SAP Business ByDesign-
Netzwerk. Als Solution Reseller
für SAP Business ByDesign richtet
ABAYOO ein Netzwerk für Vertrieb,
Service und Entwicklung der Mittelstandslösung
ein. Jetzt gehört auch
die Solutive GmbH dazu – ein Spezialist
für Kundenbeziehungsmanagement,
der über umfangreiche
Erfahrungen bei der Entwicklung
und Migration von SAP-Lösungen
verfügt. Das ABAYOO Partner-
Netzwerk ermöglicht ein bundesweites
Angebot für Unternehmenssoftware
und flexible IT-Lösungen
auf Basis der On-Demand-Lösung
von SAP – vor allem auch für kleine
und mittelständische Unternehmen.
Die Software bildet Prozesse
für Finanzmanagement, Pflege der
Kundenbeziehungen, Personalwesen,
Beschaffung, Projektmanagement
und Logistik ab.
Û www.solutive-germany.de
Û www.abayoo.de
06/2011 · MIDRANGE MAGAZIN
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