Methoden, Daten- und Prozessmodell für das Ersatzteilmanagement ...

1 EINFÜHRUNG UND ZIELSETZUNG
E INFÜHRUNG UND Z IELSETZUNG 1
Nachhaltigkeit bedeutet aus ingenieurtechnischer Sicht nicht nur langlebige recyclinggerechte
Konstruktionen und ressourcenschonende Produktion, sondern auch langfristige
Nutzbarkeit der hergestellten technischen Systeme 1 . Dabei stellt die Verschleißgrenze
der verschleißbehafteten Bauteile oder Baugruppen nur in sofern das Lebensende des
Systems dar, als dass man diese nicht kostengerecht instandsetzen oder gegen Neuteile
austauschen kann. Durch verschiedene Formen der Obsoleszenz 2 kann das Verhältnis von
Nutzen und Kosten aus Instandhaltungsmaßnahmen negativ beeinflusst werden:
1. Schneller technologischer Wandel reduziert ganz allgemein den relativen Nutzen
eines vorhandenen Systems im Vergleich zu seinem Nachfolger.
2. Der Wandel kann sich auch negativ auf die Kosten der Instandsetzungsmaßnahme
selbst auswirken, wenn die Instandsetzungskosten im Verhältnis zum Restwert
bzw. Wiederanschaffungspreis zu hoch werden.
Eine nachhaltige Nutzung komplexer technischer Systeme setzt somit auch eine nachhaltige,
d.h. langfristige und kostengünstige, Ersatzteilversorgung voraus. Dadurch wird im
Umkehrschluss auch ein Beitrag zu einer ökologisch nachhaltigen industriellen Entwicklung
insgesamt geleistet.
Abgesehen davon trägt eine nachhaltige Ersatzteilversorgung maßgeblich zur Kundengewinnung
und –bindung bei und stellt für viele Industriebereiche einen wichtigen Umsatzträger
dar: Zum Beispiel beträgt das Umsatzvolumen des Kfz-Teilemarktes in der
Bundesrepublik Deutschland ca. 10 Mrd. € [Ihd99, S. 21] und macht bei Kfz-Herstellern
und -Zulieferern zwischen 10-30% vom Primärproduktumsatz aus [Ihd99, S. 17].
Eine nachhaltige Ersatzteilversorgung für technische Systeme ist nach etablierter Denkweise
die Aufgabe der Ersatzteillogistik, welche wiederum vom Ersatzteilwesen einer
Firma organisiert und durchgeführt wird (vgl. [Ihd99]). Das Gestaltungsobjekt ist dabei
die Ersatzteillogistik selbst – d.h. das Ersatzteilwesen übernimmt die Planung, Steuerung
und Überwachung der zugehörigen Ersatzteil- und Informationsflüsse.
Eine nachhaltige Ersatzteilversorgung ist bereits bei mechanischen Komponenten eine
große Herausforderung, weil die Stückzahlen zwangsläufig sinken (vgl. [Ehr00, S. 147]),
Lagerhaltung oftmals teuer ist, Lagerfähigkeiten begrenzt sind und die Produktionsfähigkeit
mit der Zeit leidet; z.B. können Werkzeuge zur Produktion der Ersatzteile an ihre
Lebensgrenze stoßen.
1
Birkhofer [Bir98, S. 13] definiert Anforderungen an eine nachhaltige Produktentwicklung wie
folgt:
-Umweltverträgliche Werkstoffe einsetzen
-Materialeinsatz reduzieren
-Erneuerbare Materialien einsetzen
-Leichtbau vorsehen
-Lebensdauer erhöhen
-Wirkungsgrad erhöhen
-Produkte oder Komponenten wieder- oder weiterverwenden
-Werkstoffe wieder- oder weiterverwenden
2
aus dem Engl. „obsolescence“, Veralterung. Meint in diesem Zusammenhang nicht die physische
Alterung, sondern die Abnahme der Nachfrage und daraus folgenden Rückgang der Bezugsquellen
eines Bauteil. Allgemein wird in technologische, ökonomische und sozialpsychologische Obsoleszenz
unterschieden (vgl. [Bel90, S. 25-29]).