Geschäftsbericht 2004 (PDF/3 MB) - Knappschaft-Bahn-See

96 Service vor Ort
Beratung ihrer Versicherten geleistet, die nicht
in unmittelbarer Nähe einer Auskunfts- und
Beratungsstelle wohnen.
Infonetz Altersvorsorge
Die Träger der gesetzlichen Rentenversicherung
haben eine Wegweiserfunktion im Zusammenhang
mit dem Aufbau einer staatlich
geförderten ergänzenden Altersvorsorge bzw.
betrieblichen Altersversorgung und erteilen
Auskünfte über die Möglichkeiten zum Aufbau
einer solchen zusätzlichen Altersvorsorge.
Um die Bürger auf dieses Auskunftsangebot
aufmerksam zu machen, betreiben die
Knappschaft, die Landesversicherungsanstalten
Rheinprovinz und Westfalen sowie die
Bahnversicherungsanstalt seit März 2003 das
Infonetz Altersvorsorge.
Für die Internetseiten des Infonetzes Altersvorsorge
wurde ein umfassendes Angebot zu
den Themen private Altersvorsorge (einschließlich
„Riester-Rente“), betriebliche Altersversorgung
sowie den Besonderheiten des
öffentlichen Dienstes zusammengetragen. So
werden zum Beispiel Grundinformationen zur
Altersvorsorge nebst entsprechenden Informationsmaterialien
und Fachtexten angeboten.
Außerdem steht eine Wissensdatenbank
zur Verfügung, in der grundlegende Fragen zur
Altersvorsorge abgefragt werden können.
Außer den Grundinformationen sowie der
eigenständigen Onlinerecherche können
Ratsuchende über das Infonetz Altersvorsorge
auch auf komplexere Fragestellungen kostenlos
und neutral qualitätsgesicherte Antworten
erhalten, indem Fragen direkt an unabhängige
Experten gestellt werden.
Erreichbar ist das Infonetz über zwei verschiedene
Kommunikationswege: entweder über
das Internet unter „infonetz-alters-vorsorge.
de“ oder per Telefon.
Mittlerweile wird der Infonetz-Internetauftritt
von rund 5.000 Usern monatlich genutzt. Bis
Ende 2004 haben rund 85.000 Interessierte auf
die Internetseite zugegriffen. Darüber hinaus
wurden bereits über 600 Einzelanfragen durch
das Infonetz Altersvorsorge beantwortet.