Nutzerbefragung in der Bibliothek Hochschule Ludwigshafen am ...

Abb. 15
Zufriedenheit mit der Bibliothek Ernst-Boehe-Straße
Angaben in %, n = 223 - 285
Anzahl der Lese- und Arbeitsplätze
25
26
49
Ausstattung der Leseplätze
52
26
22
Anzahl der Internet-PC's
38
28
34
Informationsgehalt der Website
46
39
15
Übersichtlichkeit der Website
37
38
25
Anzahl der Kopierer
29
36
35
Funktionsfähigkeit der Kopierer (inkl. Copycard)
43
34
23
Anzahl der Scanner
34
35
31
Funktionsfähigkeit der Scanner
67
23
10
Arbeitsatmosphäre insgesamt
44
28
28
Ruhe
42
22
36
Klimatisierung
62
21
17
Bequemlichkeit
41
29
30
Sauberkeit
88
10
2
Schließfächer
66
18
16
(sehr) zufrieden teils/teils (sehr) unzufrieden
Gestützt werden diese Befunde durch freie Kommentare, die ebenfalls die genannten Themen
fokussieren. So wird unter anderem die Forderung formuliert, mehr Tische und generell
Arbeitsausstattung zu stellen. Ebenfalls wird angemerkt, dass an den Tischen keine ausreichende Zahl
Steckdosen zum Anschließen von Arbeitsgeräten vorhanden sind. Um etwas mehr Ruhe in die
Bibliothek zu bringen, lautet ein weiterer Vorschlag, Trennwände zwischen die Arbeitsplätze zu
stellen sowie die Gruppenarbeitsräume besser vom Rest der Bibliothek zu trennen. Einen
Teppichboden zumindest an den typischen „Laufwegen“ zu verlegen, würde ebenfalls zu einer
Verminderung des aktuell hohen Lärmpegels führen.
Neben diesen Anmerkungen führen einige Befragte die ungünstige Situation an, dass die Bücher in
der Bibliothek von den NutzerInnen selbst wieder an ihren Platz gestellt werden. Dies führt dazu,
dass Bücher wiederholt nicht aufzufinden sind, was als sehr störend empfunden wird. So schreibt
ein/e StudentIn stellvertretend für eine Vielzahl an Kommentaren er/sie „ finde es nicht richtig, dass
die Studenten die Bücher die sie abgeben, selbst ins Regal zurückräumen müssen. Viele Studenten
machen dies nicht korrekt und man findet das gewünschte Buch nicht“.
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