Nutzerbefragung in der Bibliothek Hochschule Ludwigshafen am ...
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EvaSys<br />
MUSTER<br />
<strong>Nutzerbefragung</strong> <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Bibliothek</strong> <strong>der</strong> <strong>Hochschule</strong> <strong>Ludwigshafen</strong> <strong>am</strong> Rhe<strong>in</strong><br />
Frageblock 4: Zufriedenheit mit <strong>der</strong> <strong>Bibliothek</strong> im Ostasien<strong>in</strong>stitut (OAI)<br />
4.1 Haben Sie schon e<strong>in</strong>mal die <strong>Bibliothek</strong> im<br />
Ostasien<strong>in</strong>stitut genutzt<br />
ja<br />
ne<strong>in</strong> => Bitte<br />
weiter mit<br />
Frageblock 5<br />
4.2 Wie zufrieden s<strong>in</strong>d Sie mit den folgenden E<strong>in</strong>richtungen und Aspekten <strong>der</strong> <strong>Bibliothek</strong> im Ostasien<strong>in</strong>stitut (OAI)<br />
sehr zufrieden<br />
sehr<br />
ke<strong>in</strong>e<br />
unzufrieden<br />
Erfahrung<br />
Anzahl <strong>der</strong> Lese- und Arbeitsplätze<br />
Ausstattung <strong>der</strong> Leseplätze<br />
Anzahl <strong>der</strong> Internet-PC's<br />
Informationsgehalt <strong>der</strong> Website<br />
Übersichtlichkeit <strong>der</strong> Website<br />
Anzahl <strong>der</strong> Kopierer<br />
Funktionsfähigkeit <strong>der</strong> Kopierer (<strong>in</strong>kl.<br />
Copycard)<br />
Anzahl <strong>der</strong> Scanner<br />
Funktionsfähigkeit <strong>der</strong> Scanner<br />
Arbeitsatmosphäre <strong>in</strong>sges<strong>am</strong>t<br />
Ruhe<br />
Klimatisierung<br />
Bequemlichkeit<br />
Sauberkeit<br />
Schließfächer<br />
Frageblock 5: Bewertung des Dienstleistungsangebots <strong>der</strong> <strong>Bibliothek</strong><br />
5.1 Wie zufrieden s<strong>in</strong>d Sie <strong>in</strong>sges<strong>am</strong>t mit dem<br />
Dienstleistungsangebot <strong>der</strong> <strong>Bibliothek</strong><br />
sehr zufrieden<br />
sehr<br />
unzufrieden<br />
5.2 Wie wichtig s<strong>in</strong>d Ihnen die folgenden Dienstleistungsaspekte<br />
Öffnungszeiten<br />
Bücherangebot<br />
E-Books<br />
gedrucktes Zeitschriftenangebot<br />
E-Journals<br />
Englischsprachige Medien<br />
OPAC (Katalog)<br />
Onl<strong>in</strong>e Fernleihe<br />
Internetzugang <strong>in</strong> <strong>der</strong> <strong>Bibliothek</strong><br />
Auskunft/Information<br />
Schulungen/Führungen<br />
Internetpräsenz (Website) <strong>der</strong> <strong>Bibliothek</strong><br />
Lern- und Arbeitsbed<strong>in</strong>gungen<br />
Anzahl <strong>der</strong> Lese- und Arbeitsplätze<br />
Fotokopier-Möglichkeiten<br />
Scann-Möglichkeiten<br />
sehr wichtig<br />
sehr unwichtig<br />
5.3 Die <strong>Bibliothek</strong> möchte gerne ihr Serviceangebot erweitern. Für wie s<strong>in</strong>nvoll halten Sie folgende Serviceangebote<br />
äußerst s<strong>in</strong>nvoll<br />
überhaupt<br />
weiß nicht<br />
nicht s<strong>in</strong>nvoll<br />
Selbstverbuchung <strong>der</strong> Ausleihe durch den<br />
Nutzer<br />
Selbstverbuchung <strong>der</strong> Rückgabe durch den<br />
Nutzer<br />
Medienrückgabe außerhalb <strong>der</strong> Öffnungszeit<br />
Dokumentenserver (zur Veröffentlichung<br />
hochschul<strong>in</strong>terner wissenschaftlicher<br />
Arbeiten)<br />
F3166U0P4PL0V0 21.11.2012, Seite 4/8<br />
MUSTER
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