Downloads - amz

Jedes einzelne Produkt von Flennor
Automotive entspricht nicht nur den
OE-Spezifikationen...
...sondern muss ebenfalls den hohen
hauseigenen Qualitätskriterien genügen.
in Frankreich – unabdingbar für einen
lokalen Markterfolg ist. Mittlerweile ist
das neue Lager fertig gestellt und komplett
eingerichtet und ermöglicht durch
die Größe, die hervorragende Infrastruktur
und die moderne Lagertechnik einen
umfassenden Kundenservice und
verkürzte Lieferzeiten. Natürlich leidet
durch das erhöhte Tempo im Warenlager
die Sendungsqualität nicht, denn auch
hier hat das Team von Flennor Automotive
vorgesorgt. Beispielsweise durch die
Endkontrolle jeder einzelnen Sendung
wird eine sehr hohe Sendungsqualität
und Packgenauigkeit gewährleistet.
Jedes einzelne Produkt von Flennor
Automotive entspricht nicht nur den
OE-Spezifikationen, sondern muss ebenfalls
den hohen hauseigenen Qualitätskriterien
genügen. Flennor setzt auf die
lückenlose Nachverfolgbarkeit der Produkte
durch die Markierung mit Produktionscodes.
Nicht nur das Produktlager wurde im
vergangenen Jahr deutlich vergrößert.
Das Flennor Automotive Team bezog
2009 zusätzlich neue Büroräume auf
einer Gesamtfläche von rund 900 Quadratmetern.
„Neben den technischen
und logistischen Begebenheiten, haben
wir auch personell nachgerüstet. Erfreulicherweise
tragen unsere Aktivitäten im
deutschen Markt bereits jetzt Früchte, so
dass wir eine Vielzahl neuer Kunden hinzu
gewinnen konnten. Um diesen und
den bereits bestehenden Kunden dennoch
den gewohnten Kundenservice bieten
zu können, haben wir besonders im
Bereich Customer Service unsere Kapazitäten
– und dementsprechend selbstverständlich
auch unsere Bürofläche – erweitert.
Das neue Bürogebäude ist nicht
nur größer, sondern entspricht ebenfalls
den modernen architektonischen Standards.
Ebenso wurden alle Büros unter
den Gesichtspunkten der ergonomischen
Arbeitsplatzgestaltung eingerichtet“,
sagt Weber.
Ebenso wurde auch das vorhandene
ERP-System in einer neuen Version eingespielt
und auf die Geschäftsvorgänge
und Bedürfnisse Flennors optimiert – für
besseren Service. Darüber hinaus arbeitet
Flennor ab sofort mit dem führenden
Katalogsystem ACTIVANT, um gerade die
Marktaktivitäten in den USA zu unterstützen.
ACTIVANT stellt das amerikanische
Pendant zum deutschen Marktführersystem
TecDoc dar, in dem Flennor
ja bereits seit einiger Zeit integriert ist.
Zusätzlich zur Erweiterung im Customer
Service und der Umsetzung der neuen
Software, wurde auch der Außendienst
erweitert.
„Bereits im vergangenen Jahr haben
wir für unsere Handelskunden einen
deutschen Verkaufsleiter eingestellt.
Durch dessen zielgerichtete Akquise
und die deutschen Marketingaktivitäten
konnten wir zahlreiche neue Stützpunkt-
Händler dazu gewinnen. Um dennoch
eine umfassende Kundenbetreuung zu
gewährleisten und flexibel auf die Marktbedürfnisse
reagieren zu können, haben
wir im Januar diesen Jahres einen weiteren
deutschen Außendienstmitarbeiter
eingestellt. Bei der Einstellung unserer
Vertriebsmitarbeiter achten wir nicht
nur auf das hohe technische Knowhow,
sondern viel mehr auf die Fähigkeit, die
Neben Steuerriemen und Steuerriemenkits,
Keilrippen- und Keilriemen – Made in EU /
EPDM Qualität – bietet Flennor Automotive
seinen Kunden u.a. Lenkungsteile, Radlagersätze,
Glühkerzen, Wischerblätter, Benzinschläuche,
Sensoren und zukünftig Stoßdämpfer.
OhNE KOMPROMISSE
Neue Stoßdämpfer
Das Flennor Automotive Team hat erneut
sein Produktangebot erweitert und
bietet nun seinen Kunden Stoßdämpfer,
die ein hohes Maß an Sicherheit und
Bodenhaftung bieten, gleichzeitig aber
die gewohnte Dynamik nicht vermissen
lassen. Der Stoßdämpfer ist – neben
den Bremsen, Reifen und der Lenkung –
wohl eines der wichtigsten Bauteile des
Fahrzeugs. Ihm ist es zu verdanken, dass
das Fahrzeug auch bei kurvigen Strecken
und einer Vollbremsung auf der
Straße gehalten wird. Umso wichtiger ist
es auch bei Stoßdämpfern, auf höchste
OE-Qualität und innovative Technik zu
achten.
Die neuen Stoßdämpfer von Flennor
garantieren ideale Sicherheit und
Komfort in allen Situationen. Dank
hochwertiger Materialen und moderner
Bearbeitungsverfahren gewährleisten die
Stoßdämpfer Sicherheit, Zuverlässigkeit,
präzise Bodenhaftung und einen minimalen
Verschleiß. Trotzdem muss der
Fahrer nicht auf die gewohnte Dynamik
verzichten.
Das Flennor Automotive Team bietet
seinen Kunden bereits seit vielen Jahren
zuverlässige Automobilersatzteile –
wie beispielsweise Steuerriemen-Kits,
Lenkungsteile, Radlager und Wischerblätter
– und erweitert regelmäßig sein
Produktangebot. Und so wird auch das
Stoßdämpfersortiment kontinuierlich
erweitert werden. Die Flennor Stoßdämpfer
sind kurzfristig verfügbar und
können in einer Vielzahl von Fahrzeugtypen
– auch asiatische Modelle –
eingesetzt werden.
Kundenbedürfnisse zu verstehen um diese
für den gemeinsamen Geschäftserfolg
umzusetzen. Unsere Verkaufsleiter beispielsweise
haben zuvor unter anderem
langjährige Erfahrungen bei namhaften
Originalherstellern für Fahrwerksteile
gesammelt. Die Kunden profitieren dadurch
nicht nur von der regionalen Nähe
des Beraters, sondern auch von dem
breiten Fachwissen und den tiefen Produktkenntnissen“,
so Kevin Kunz, Sales &
Export Coordinator im Hause Flennor.
Auch im Bereich Großkunden hat
Flennor personell erweitert. Hier wurde
speziell für diesen Geschäftszweig ein
Key-Account-Manager, der langjährige
Erfahrungen bei namhaften OE-Riemenherstellern
gesammelt hat, eingestellt.
Insgesamt steht also auch weiterhin
sowohl dem internationalen als auch
dem nationalen Markterfolg durch das
erweiterte Lager, die Optimierung der
technischen Voraussetzungen und die
neue Personalstruktur nichts mehr im
Wege und das Automotive-Team blickt
der anstehenden Messe Amitec, Halle 4,
Stand A01, optimistisch entgegen.
amz - auto | motor | zubehör Nr. 3-2010 7