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technik szene<br />
_ ATR: Neues Kundenmagazin<br />
Die ATR Service GmbH erweitert mit dem<br />
Kundenmagazin autoPILOT das Angebot<br />
an Kundenbindungsinstrumenten für<br />
das Fachhandelskonzept autoPARTNER.<br />
Das Kundenmagazin ist für Shops und<br />
Werkstätten kostenlos. Zudem soll es<br />
ein Werkzeug darstellen, um die Kundenkommunikation<br />
zu verstärken und<br />
Vertrauen zu schaffen: „Wir wollen dem<br />
Autofahrer zeigen, was ATR-Betriebe<br />
machen und warum. Nicht mit platten<br />
Werbeslogans, sondern durch informative<br />
und unterhaltsame Themen aus<br />
der Autowelt“, betont Edith Niedermayr,<br />
Marketing-Koordinatorin bei der ATR<br />
Service GmbH.<br />
Das Kundenmagazin sei stark auf<br />
die Informationsbedürfnisse der Kunden<br />
zugeschnitten und bietet Infos<br />
rund um Service, Wartung, Reparatur,<br />
Technik, Elektronik, Zubehör und Nachrüstlösungen.<br />
Aber auch zu werkstattfernen<br />
Themen – beispielsweise Tipps<br />
zum Autokauf oder wie entsteht ein<br />
Stau – erhält der Kunde Informationen.<br />
Reisereportagen, Kulturtipps, Rätsel und<br />
Anekdoten sorgen für anspruchsvolle<br />
Unterhaltung.<br />
Die Verknüpfung zwischen der professionellen<br />
Aufarbeitung des Kundenmagazins<br />
und dem eigenen Betrieb soll<br />
der Konzeptpartner am besten erreichen,<br />
indem er das Magazin personalisiert.<br />
Neben dem Aufdrucken der Daten<br />
_ Günstige Teile in Werbas verwalten<br />
Die Werbas AG hat mit dem Autohaus Dello<br />
und seinem AutoMega-Teilemarkt eine<br />
Kooperation geschlossen. Dadurch soll es<br />
Werbas-Anwendern nun möglich sein, die<br />
Preisdaten des AutoMega-Teilemarktes in<br />
das Teile-Informations-System von Werbas<br />
(TIS) einzulesen und weiterzuverwenden.<br />
8 <strong>amz</strong> - auto | motor | zubehör Nr. 3-2010<br />
Unter dem Namen AutoMega-Teilemarkt<br />
bietet Dello Werkstätten günstige<br />
Teile für die zeitwertgerechte Reparatur<br />
von Fahrzeugen der Segmente II und III<br />
an. Das Sortiment umfasst Teile für Fahrzeuge<br />
der Marken Opel, VW, Audi, Ford<br />
und Mercedes. Insgesamt können die<br />
zum Betrieb hat der Inhaber sogar die<br />
Möglichkeit, seine Kunden im Editorial<br />
mit Wort und Bild zu begrüßen und auf<br />
aktuelle Themen hinzuweisen. rl<br />
www.atr.de<br />
Das neue Kundenmagazin<br />
„autoPILOT“ soll Werkstätten<br />
helfen, die Kundenkommunikation<br />
zu verstärken.<br />
Foto: ATR<br />
Werkstätten auf ein Sortiment von rund<br />
9000 Positionen zugreifen. Auf alle Teile<br />
wird von AutoMega zwei Jahre Garantie<br />
gegeben. Zudem werden im Rahmen der<br />
Garantie auch die Lohnkosten für den<br />
Ein- und Ausbau vergütet.<br />
Um seinen Kunden die Nutzung dieser<br />
Teile zu ermöglichen, hat das Holzgerlinger<br />
Softwareunternehmen nun<br />
eine Kooperation mit Auto-Mega geschlossen.<br />
So wurde vereinbart, dass die<br />
Werbas-Kunden die Preisdaten des Auto-<br />
Mega-Teilemarktes per E-Mail anfordern<br />
können. Diese können dann problemlos<br />
in das Teile-Informations-System von<br />
Werbas (TIS) eingelesen und weiterverwendet<br />
werden. Das entsprechende Importprofil<br />
kann dabei sowohl für Werbas<br />
als auch für Werbas classic und damit allen<br />
Anwendern verwendet werden.<br />
„Mit dieser Kooperation haben wir<br />
die Leistungsbausteine für unsere Kunden<br />
wieder um ein wichtiges Detail ergänzt“,<br />
betont Werbas-Vorstand Harald<br />
Pfau. Neben der guten Verbindung zu<br />
verschiedenen Teilehandelsorganisationen<br />
und der Anbindung von OE-Teilelieferanten<br />
kann somit auch der Teilebereich<br />
für die zeitwertgerechte Reparatur<br />
abgedeckt werden. rl<br />
www.werbas-ag.com
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