e-Government - ein Prüfungsleitfaden - EUROSAI IT Working Group
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Anhang 1<br />
Liste der Basis-Dienstleistungen der EU-Kommission<br />
Diese Liste enthält e-<strong>Government</strong>-Dienstleistungen, die die EU-Kommission als<br />
Basisdienstleistungen ansieht. Die Liste ist im Zusammenhang mit dem E-Europe-Aktionsplan<br />
entstanden. Mit ihr misst die Kommission Fortschritte, die die EU-Länder bei der<br />
Implementierung von Basis-e-<strong>Government</strong>-Dienstleistungen erzielen.<br />
Dienstleistungen für Bürger<br />
1. Einkommensteuer: Steuererklärung, Schätzung<br />
2. Dienstleistungen der Arbeitsämter<br />
3. Sozialversicherungsleistungen<br />
- Arbeitslosengeld<br />
- Kindergeld<br />
- Gesundheitskosten<br />
- Stipendien<br />
4. Personenbezogene Dokumente (Pass, Führersch<strong>ein</strong>)<br />
5. Autoanmeldung<br />
6. Baugenehmigung<br />
7. Anzeigen bei der Polizei<br />
8. Öffentliche Bibliotheken (Kataloge, Suchfunktionen)<br />
9. Urkunden (Geburt, Heirat): Anträge und Ausfertigung<br />
10. Anmeldung in Bildungsveranstaltungen<br />
11. Umzugs-/Abmeldebesch<strong>ein</strong>igung<br />
12. Gesundheitsdienstleistungen (z. B. Auskünfte über Dienstleistungen von<br />
Krankenhäusern, Einweisungen in Krankenhäuser)<br />
Öffentliche Dienstleistungen für Unternehmen<br />
1. Sozialversicherungsabgaben für Beschäftigte<br />
2. Unternehmenssteuern: Anmeldung, Bescheide<br />
3. Mehrwertsteuer: Anmeldung, Bescheide
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