e-Government - ein Prüfungsleitfaden - EUROSAI IT Working Group

43
den Begriffen „Staat zu Bürger“, „Staat zu Wirtschaft“, „Wirtschaft zu
Wirtschaft“ und „Bürger zu Bürger“ stehen.
- Bei der Evaluierung der Effizienz der Programmdurchführung
- Ziele und Parameter des Programms werden nicht erreicht;
- die Programmausgaben haben die Planungen überschritten;
- die Kosten für die Einführung und den Betrieb der Dienstleistungen sind sowohl
für den staatlichen Bereich als auch für die Unternehmen und die Bürger
unakzeptabel;
- die Durchführung des Programms führte nicht zu einer Verbesserung der
Position des Landes in der „digitalisierten Welt“.
3.5 Schlussfolgerungen
Die Größenordnung der e-Government-Programme, die Anzahl der jeweiligen Projekte
und die unterschiedlichen Phasen von Planung, Entwicklung, Einführung und Betrieb
von e-Government-Dienstleistungen bergen eine Vielzahl von Risiken; von diesen
konnten nur einige in diesem Bericht angesprochen werden. Die starke Abhängigkeit
staatlicher Stellen und der Bürger von der IT und ihre Anfälligkeit bedeuten eine große
Herausforderung an die Verantwortlichkeit der öffentlichen Hand. Die Politiker und
Verwaltungsfachleute sollten deshalb so früh wie möglich ihre Aufmerksamkeit darauf
richten, diese Risiken zu minimieren. Nur so kann möglicher Schaden vermieden
werden, der oftmals von erheblicher, aber bislang unbekannter Höhe ist.