Willkommen bei LASERLINE

© LASERLINE
© Kay Herschelmann
Im Mittelpunkt steht erneut das Ausbildungsengagement
des Druckunternehmens. Dass
LASERLINE mit einer Ausbildungsquote von
15 Prozent und seinem hohen Anspruch an
die Nachwuchsfachkräfte auf dem richtigen
Weg ist, zeigt ein weiterer Wettbewerb: Beim
Druck & Medien-Award „Ausbildungsbetrieb
des Jahres“ schafft LASERLINE es bis ins Finale
– bei harter Konkurrenz aus ganz Deutschland.
Unser hoch motivierter Nachwuchs bringt
Bestleistungen hervor
Noch härter ist der Wettbewerb für die Auszubildenden
im Bereich Mediengestaltung. Doch
auch hier räumt LASERLINE ab: Eine Auszubildende
unseres Druckzentrums erzielt bundesweit
das beste Prüfungs ergebnis. Damit
kommt Deutschlands beste Auszubildende
bereits zum zweiten Mal von LASERLINE.
Unser seit Jahren kontinuierlich verbessertes
Ausbildungskonzept mit innovativen Ideen,
wie etwa internen Projekt-Wettbewerben und
einem ausgeklügelten Prämiensystem, trägt
offensichtlich Früchte.
Unsere Kunden profitieren von Kompetenz und Service
Weiteren Investitionen folgt 2010 eine Qualitätsoffensive
im Kundenservice. Das Ziel: Kein
Kunde soll am Telefon warten müssen. Das
Er gebnis: 90 Prozent der Anrufe werden direkt
entge gen genommen. Wer nicht durchkommt,
wird zeit nah von einem LASER-
LINE-Mitarbeiter zurückgerufen.
Mit dem Online-Portal
DRUCKBOGEN.DE erleichtert
das Druckzentrum zudem
seinen Firmenkunden die
© Christopf Petras
MEILENSTEINE
Bestellung. Kleinere Druckereien und Agenturen
können Digitaldruckbogen für die eigene
Weiterverarbeitung bestellen und so ihr
Portfolio erheblich erweitern, z.B. mit außergewöhnlichen
Veredelungen wie partiellem
3D-Lack oder Folien.
2011
LASERLINE bleibt auf Erfolgskurs. Das erste
Quartal des Jahres ist das erstaunlichste in
der bisherigen Firmengeschichte: Das Druckzentrum
bearbeitet mehr Druckaufträge als
sonst in der Vorweihnachtszeit – und das in
der eigentlich „flauen“ Periode. Neben dieser
Auszeichnung durch unsere Kunden, erntet
LASERLINE Anfang des Jahres weiteres Lob
von ganz anderer Seite. Im Wettbewerb „Ber-
Nur zufriedene Mitarbeiter
schaffen zufriedene Kunden
lins Beste Arbeitgeber“ wird das Unternehmen
mit vier Sternen ausgezeichnet und gehört
damit zu den besten, die die Hauptstadt zu
bieten hat. Entschieden haben dies die Helmut-Schmidt-Universität,
das IMWF Institut
für Management- und Wirtschaftsforschung
und die Berliner Morgenpost. Das Besondere
an diesem Wettbewerb ist, dass nicht von
außen die Qualität des Unternehmens eingeschätzt
wird, sondern die Mitarbeiter ihren
Arbeitgeber bewerten. Freiwillig und anonym
konnten die LASERLINE-Mitarbeiter ihr Urteil
abgeben. Dabei ging es haupt sächlich darum,
für wie charakterfest, innovativ oder zukunftsorientiert
sie ihren Betrieb halten. Und nur
zufriedene Mitarbeiter sorgen für zufriedene
Kunden.
Noch mehr Lob und Preis gibt es nur drei
Monate später: LASERLINE gewinnt den
Sonderpreis beim Wettbewerb um die Franzvon-Mendelssohn-Medaille,
den die Industrie-
und Handelskammer Berlin gemeinsam mit
der Handwerkskammer alljährlich ausschreibt.
Das Druckzentrum wird für sein Gesamtkonzept
in Sachen „Soziales Engagement“ ausgezeichnet.
Besonders überzeugend für die Jury:
Kunden und Mitarbeiter sind in das Konzept
zur humanitären Hilfe ebenso eingebundenwie
in das kommunale Sozialengagement. Dies
zeigt sich vor Ort u.a. in der Unterstützung
der Bürgerplattform und der Förderung einer
Grundschule.
115 g/qm Profibulk matt 1,3 weiß (FSC) + Pantone 877 Silber + Glanzlack
Preise zu bekommen ist das eine für
LASERLINE, Aus zeichnungen selbst auszuloben
jedoch das andere.
Erstmals beteiligt sich das Druckzentrum in
diesem Jahr aktiv bei dem „Best of Corporate
Publishing Award“, kurz BCP genannt, und
schreibt einen Sonderpreis „Druck & Innovation“
aus. Ein Preis, bei dem herausragende
Beispiele der Druckveredelung, von Materialmix
und Druckweiterverarbeitung bei Eu ropas
größtem Corporate Publishing Wettbewerb
ausgezeichnet werden.
Neben so viel Ehre und Auszeichnungen wird
die Arbeit bei LASERLINE allerdings auch
nicht vergessen: Im Herbst wird nicht nur
die Papierauswahl im OnlineShop erheblich
erweitert. Komplett überarbeitet wird auch
die BLACKBOX: Sie enthält nun 18 Papiermusterbände
mit vielen neuen Materialien, mit
denen der Kunde vor der Bestellung sehen
und fühlen kann, wie das Papier wirkt. Zudem
verhelfen diverse nützliche Handbücher zu
neuen Ideen und Perspektiven. Das umfangreichste
dieser Werke ist das BLACKBOOK mit
über 130 Seiten.
Als Profitool hat die BLACKBOX in diesem
Jahr eine kleine Schwester bekommen: die
WHITEBOX. Damit greifen wir eine Idee auf,
mit der viele Kunden an uns herangetreten
sind. Mit der WHITEBOX und ihren über 400
aufbereiteten Papierbeispielen können Grafiker
und Werber ihren Kunden alle Vorzüge
der BLACKBOX-Musterbücher völlig neutral
na he bringen – ohne dass es Hinweise auf
LASERLINE als Druckpartner gibt. Eine elegante
Lösung für die Kundenberatung.
Pantone 877 Silber + Glanzlack
IHK-Präsident Dr. Eric Schweitzer,
LASERLINE Marketingleiter Steffen Setzer und
Handwerkskammerpräsident Stephan Schwarz (v.l.n.r.)
© Amin Akhtar