Deutsche Touristen in Spanien 2004 - Hosteltur.com

Die Paradores: 91 Möglichkeiten,
Spanien zu genießen
Das Unternehmen hat sein Angebot in sieben verschiedene Produktgruppen
in den Bereichen Unterkunft, Freizeit und Aktivtourismus unterteilt
Paradores de Turismo ist eine Aktiengesellschaft, die dem spanischen
Staat gehört und zu der im Moment 91 Häuser in ganz Spanien
gehören. Insgesamt verfügen diese über 5.465 Zimmer und mehr
als 4.600 Angestellte. Paradores hat viele Schlösser, Klöster, Abteien
und Paläste in Hotels umgebaut. Ziel des Unternehmens ist es, einen
umfassenden Service auf hohem Qualitätsniveau zu bieten, der sich
vom Gewöhnlichen abhebt, gleichzeitig kundennah und persönlich
ist und die Werte der Umwelt, der Wirtschaft und der Geschichte
verinnerlicht. Die Arbeit der Paradores wirkt außerdem als Instrument
der spanischen Tourismuspolitik, indem ein Bild des Tourismus in
Spanien verbreitet wird, das Modernität und Qualität suggeriert.
In diesem Sinne tragen die Paradores zur territorialen Einheit, zum
Erhalt und Wiederaufbau des kulturellen und geschichtlichen Erbes
des Landes und zum Schutz der Naturgebiete bei. Dabei sind die
Einrichtungen auch Motoren der wirtschaftlichen Entwicklung von
Gebieten, die bisher kaum Vorteile aus dem Tourismus ziehen konnten.
Derzeit bemüht sich das Unternehmen Paradores,
sein Angebot zu segmentieren und
dadurch klar voneinander abgegrenzte Produkte
zu schaffen. Dem Kunden wird die Wahl
eines bestimmten Paradores erleichtert, da er
sich genau das Angebot aussuchen kann, das
seinen Vorlieben oder Bedürfnissen entspricht.
Auf diese Weise werden die Hotels in die Bereiche
Sonne und Strand, Gesundheit, Natur,
geschichtliches Erbe, Golf, Firmen und Familie
untergliedert. Kurz und gut, „mehr Angebote
für mehr Gäste“.
Diese Unterteilung ist an die Vermarktung
völlig neuer Produkte, die „Erfahrungen“
genannt werden, gebunden. Diese Produkte
wird es ab 2006 geben, um den klassischen
Service des Angebotes an Unterkunft und
Restauration aufzuwerten. In diesem Sinne
werden Abkommen mit touristischen Dienstleistungsunternehmen
und lokalen Institutionen
geschlossen, um das Hotelangebot
mit Freizeitmöglichkeiten und den typischen
Erlebnissen in jeder Gegend in Verbindung zu
bringen.
Darüber hinaus werden 7 oder 8 neue Spas
erbaut, neue Routen entworfen und die bestehenden
stärker gefördert, und es werden
spezielle Leistungen geschaffen. Ein Beispiel
sind die Paradores für Familien, die den besten
Service für Reisende mit Kindern bieten
sollen. Dieser Service umfasst Infrastrukturen,
Komfort, Unterhaltung und Gastronomie. Zu-
Der Parador von Sigüenza
(Kastilien-La Mancha).
sammenfassend will Paradores seinen Gästen
die Möglichkeit geben, originelle Erlebnisse
zu sammeln. Diese bietet etwa das Paket an
Aktivitäten, die extra aus Anlass des vierhundertsten
Jahrestages des Quijote auf die Beine
gestellt wurden und Literatur und Erfahrungen
vereint. Die Gäste können eine ganz besondere
Verbindung zu dieser Romanfigur aufbauen,
indem sie auf seinen Spuren durch die verschiedenen
Hotels reisen.
Ein größeres Netz
Im Jahr 2010 wird es 100 Paradores geben.
Derzeit befinden sich fünf neue Hotels im
Aufbau: das Schloss von Lorca (Murcia), ein
Palast der Granja de San Ildefonso (Segovia),
ein durch die Architektur der Region inspirier-
ter Bau in La Cruz de Tejeda (Gran Canaria),
ein Kloster-Gefängnis in Alcalá de Henares
(Madrid) und ein Kloster in Morella (Castellón).
Darüber hinaus wurde der Bau von weiteren
sechs Paradores auf Ibiza (Balearen), Muxia
(Galizien), Villablino (León), Cádiz (Andalusien),
Veruela (Zaragoza) und Corias (Asturien)
beschlossen. Außerdem denkt man über die
Schaffung neuer Paradores in Estella (Navarra),
Menorca (Balearen), Lleida (Katalonien) und
Badajoz (Extremadura) nach.
Investitionen
Im Hinblick auf die Finanzierung dieser
Projekte hat Paradores einen Investitionsplan
von 246 Millionen Euro aufgestellt. Davon
wurden 42 Millionen im Jahr 2004 investiert,
54 Millionen sind für 2005, 59 Millionen für
2006, 54 Millionen für 2007 und 37 Millionen
für 2008 veranschlagt. Was die Investitionsbereiche
angeht, gehen 80 Millionen an den Bau
einiger der oben erwähnten Paradores, von
denen die meisten von Turespaña geplant sind.
Für Paradores ist es eine ganz neue Erfahrung,
da die Hotels bisher immer nur vom touristischen
Standpunkt aus geleitet, aber niemals
aus eigenen Mitteln erbaut wurden.
Weitere 70 Millionen werden für die umfassende
Renovierung verschiedener Häuser
veranschlagt. Der restliche Finanzhaushalt des
Strategieplanes wird für die jährlichen Investitionspläne
(76 Millionen) und außergewöhnliche
Reparaturen (20 Millionen) verbucht.
Der Plan überschreitet die spanischen Grenzen
und umfasst auch Projekte internationaler
Zusammenarbeit. Die Präsenz außerhalb Spaniens
soll gestärkt werden und das Image der
Paradores als Schaufenster der Qualität des
spanischen Tourismus dienen.
Zimmer im Parador von Santiago (Galizien).
90 Spezial ITB · März 2005