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Vorwort des Vorstandes Sehr geehrte Damen und Herren, liebe Kunden der Donau Versicherung! Mit dem vorliegenden Bericht dürfen wir Ihnen einen Überblick über die Entwicklung der Donau Versicherung AG Vienna Insurance Group im Geschäftsjahr 2008 geben. Das zurückliegende Jahr war geprägt von der weltweiten Finanzkrise. Auch 2009 ist noch keine Entspannung der Märkte in Sicht. Wir befinden uns inmitten einer wirtschaftlichen Abschwungphase. Für die Donau war 2008 trotz instabiler Märkte prämienmäßig ein gutes Jahr. Im Bereich der Schaden- und Unfallversicherung lag die Donau 2008 mit einem Prämienzuwachs von 4,5 Prozent wiederum über dem Marktwachstum. Leistungsseitig war die Branche zu Jahresbeginn mit den Stürmen “Paula“ und “Emma“ und gegen Ende des Jahres mit einem Jahrhundert-Schneefall im Süden Österreichs konfrontiert. In der Lebensversicherung gegen laufende Prämienzahlung verzeichneten wir 2008 ein überdurchschnittliches Prämienplus von 5,5 Prozent. Einzig bei den Einmalerlägen hielt sich die Donau bewusst zurück. Die Kostenkomponente darf gerade in Zeiten sinkender Finanzerträge nicht außer Acht gelassen werden. Ein nachhaltiges, effektives Kostenmanagement und konsequente Ablaufoptimierung mittels moderner Informations- und Kommunikationstechnologien haben oberste Priorität. In Zeiten wie diesen ist straffes Kostenmanagement unumstößlich. Deswegen werden wir den eingeschlagenen Weg fortsetzen und – wo nötig und möglich – noch effizienter und kostengünstiger gestalten. Langfristiges Ziel ist die kontinuierliche Verbesserung beziehungsweise Stabilisierung des versicherungstechnischen Ergebnisses. Mit nachhaltigen Maßnahmen erzielen wir deutliche Erfolge. Die Combined Ratio (nach Rückversicherung) lag im Jahr 2008 wieder deutlich unter 100 Prozent. Das Ergebnis der gewöhnlichen Geschäftstätigkeit (nach UGB) betrug EUR 39,3 Mio. Nachhaltigkeit wird bei der Donau gelebt. Als erfolgreicher österreichischer Versicherer punkten wir mit persönlichem Service, Flexibilität im Vertrieb, Effizienz in der Verwaltung und Nutzung aller technischen Möglichkeiten. Dass wir nicht nur flexible Produkte bieten, sondern auch mit unserem Service bei unseren Partnern gut ankommen, wurde uns im Rahmen der „AssCompact Award 2008“ Verleihung wieder einmal bestätigt. In der Betrieblichen Altersvorsorge war die Donau unter den drei Besten vertreten. 10 | Donau Geschäftsbericht 2008
Dkfm. Hans Raumauf, Dr. Rudolf Ertl, Mag. Robert Haider, Dr. Franz Kosyna und Mag. Johanna Stefan (v.l.n.r.) Ökologisches Handeln ist ein wichtiger Bestandteil der Donau Unternehmensphilosophie. Wir belohnen das Umweltbewusstsein unserer Kunden mit Natur- und Zukunftsboni, auch bei der Erstellung eines Energieausweises unterstützen wir unsere Kunden. Auch über die Grenzen hinweg sind wir für unsere Kunden ein kompetenter und verlässlicher Partner. Im Rahmen der Dienstleistungsfreiheit und durch die Unterstützung von rund 50 Versicherungsgesellschaften der Vienna Insurance Group im mittel- und osteuropäischen Raum können wir unseren Kunden auch ein internationales Service mit gewohnt hoher Qualität bieten. Das nehmen vor allem Klein– und Mittelbetriebe, Handel und Gewerbe im Rahmen des neuen KMU-AuslandsService gerne in Anspruch. So bieten wir Donau Kunden für ihren gesamten Versicherungsbedarf eine einheitliche Lösung. In Italien ist die Donau mit einer eigenen Niederlassung in Mailand vertreten. Wir danken unseren Mitarbeiterinnen und Mitarbeitern herzlich für ihre enorme Leistungsbereitschaft und den persönlichen Beitrag jedes Einzelnen. Unseren Kunden, Aktionären und Geschäftspartnern danken wir für das uns entgegengebrachte Vertrauen. Gemeinsam mit unseren Mitarbeitern werden wir weiterhin alle Chancen und die an uns herangetragenen Herausforderungen des Marktes wahrnehmen. Der Vorstand Donau Versicherung AG Vienna Insurance Group Donau Geschäftsbericht 2008 | 11
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