2008gesch

SicherZumRecht
Kfz-Versicherung
Vertrieb
Together Internet Services
Partnerschaft
mit Zukunftspotenzial
Ereignisse nach
dem Bilanzstichtag
Ab 2009 wird der allgemeine Vertrags-Rechtsschutz um den Reisevertrags-
Rechtsschutz erweitert. Automatisch haben daher ab 1.1.2009 alle Bausteine im
Privatbereich mit dem Allgemeinen Vertrags-Rechtsschutz den Reisevertrags-Rechtsschutz prämienfrei
inkludiert. Streitigkeiten aus schuldrechtlichen Verträgen über Reiseverträge gelten als
mitversichert.
Mit 1.1.2009 treten im Kfz-Tarif einige Änderungen und Verbesserungen in
Kraft. Mit der Wild&Wetter-Kasko wird es für die Naturgewalten und Wildschäden ein
eigenständiges Kasko-Produkt geben.
Ein neues Elektronikpaket bietet Versicherungsschutz auch für Schadenereignisse durch
Verlust von im Fahrzeug befindlichen Laptops, Navigationssystemen und Digitalkameras durch
Einbruchdiebstahl.
Vertriebspersönlichkeiten haben bei der Donau optimale Karrierechancen.
Außendienst-Mitarbeiter repräsentieren die Donau am Markt. Die Donau Berater sind sich ihrer
Verantwortung bewusst den Kunden entsprechend seiner persönlichen Lebenssituation optimal
zu betreuen. Mitarbeiter im Versicherungsaußendienst stehen den Kunden als kompetente
Berater in Versicherungs- und Finanzdienstleistungsfragen zur Seite. Deshalb achtet die Donau
auf die Qualifizierung ihrer Mitarbeiter im Versicherungsaußendienst und bietet eine umfassende
Ausbildung. Das Vertriebsteam wird laufend aufgestockt. Im Makler- und Agentenbereich hat
die Donau Brokerline über 3000 Partner. Die Brokerline bietet bestmögliche
Verkaufsunterstützung mit einer flexiblen Produktpalette und bedarfsorientiertem Service. Mehr
als 40 regionale Vertriebsmanager betreuen die Partner flexibel vor Ort in den Bundesländern.
Die Internetplattform Together Internet Services ist eine unternehmensübergreifende
Kommunikationsplattform für die Versicherungsbranche.
Die Entwicklung dieser Plattform erfolgt in Zusammenarbeit mit Experten aus der Makler-,
Versicherungs- und Technologiebranche und soll eine verbesserte Kommunikation zwischen
den Versicherungen und den Maklern sicherstellen. Die Plattform bietet den direkten Kontakt
zwischen Makler und Donau Versicherung insbesondere durch die raschere Abwicklung von
Anträgen und Schadenmeldungen auch durch die elektronische Datenrückführung.
Die Partnerschaft mit der Erste Bank und den Sparkassen wird 2009 weiter ausgebaut
und forciert. Durch Ergänzung des Donau Angebotes mit Bankprodukten können
sämtliche Kundenbedürfnisse in Finanzfragen abgedeckt werden. Damit bietet die Donau
Kompetenz in allen Finanzfragen.
Nach dem Bilanzstichtag sind keine Vorgänge von besonderer Bedeutung eingetreten.
40 | Donau Geschäftsbericht 2008