Business - Kraftstoff – Business-Magazin für die Autovermietung
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<strong>Business</strong>-<strong>Magazin</strong> <strong>für</strong> <strong>die</strong> <strong>Autovermietung</strong><br />
Autos mieten<br />
beim Kia-Händler<br />
Der koreanische Autohersteller Kia Motors steigt nun<br />
auch ins Mietwagengeschäft ein. Unter dem Logo „Kia<br />
Rent“ können Händler seit Juni sowohl privaten als auch<br />
gewerblichen Kunden Neuwagen als Mietfahrzeuge zur<br />
Verfügung stellen. Das Programm ziele in erster Linie auf<br />
Kunden, <strong>die</strong> einen Werkstatt- oder Unfall-Ersatzwagen<br />
benötigen, teilte das Unternehmen mit. Jedoch könnten<br />
<strong>die</strong> Händler <strong>die</strong> Fahrzeuge auch als reguläre Mietwagen<br />
anbieten.<br />
Den Einstieg in das neue Geschäftsfeld begründete<br />
Martin van Vugt, Geschäftsführer (COO) von Kia<br />
Motors Deutschland so: „Kia Rent ist ein weiterer<br />
wichtiger Baustein in unserer Service-Strategie, <strong>die</strong><br />
auf eine hohe Kundenzufriedenheit zielt.“ Durch <strong>die</strong><br />
Neuwagen, <strong>die</strong> Händler künftig zur Vermietung bereithalten,<br />
bekämen <strong>die</strong> Kunden zum einen hochwertige<br />
Ersatz- oder Mietfahrzeuge, „zum anderen<br />
machen sie zugleich eine Testfahrt in einem unserer<br />
aktuellen Modelle und lernen das Fahrerlebnis<br />
kennen und schätzen“, fügte er<br />
an. Mit „Kia Rent“ gebe man also<br />
den Partnern ein Instrument an<br />
<strong>die</strong> Hand, das <strong>die</strong> Kundenbindung<br />
„nachhaltig erhöhen“ kann. Die<br />
Händler können damit aber nach<br />
Darstellung van Vugts auch direkt<br />
profi tieren: Dank der „günstigen<br />
Konditionen“ seien zusätzliche Erträge<br />
durch das Angebot möglich.<br />
Im Zuge des Programms können Händler,<br />
nach Angaben von Kia, Neufahrzeuge<br />
ordern und erhalten neben ihrer Grundmarge<br />
noch einen Zuschuss. Nach der Erstzulassung<br />
als „Selbstfahrervermietfahrzeug“ müssen<br />
<strong>die</strong> „Kia Rent“-Fahrzeuge dann mindestens vier<br />
Monate als Mietwagen zur Verfügung stehen. Anschließend<br />
könne der Händler sie verwerten und<br />
zum Beispiel als junge Gebrauchte mit dem Gütesie-<br />
gel „Kia geprüft!“ anbieten, so das Unternehmen weiter.<br />
Die Teilnahme an dem Programm sei <strong>für</strong> <strong>die</strong> Partner bonusrelevant.<br />
Je nach Höhe der Jahreszielvereinbarung<br />
richte sich auch <strong>die</strong> Zahl der bereitzustellenden Mietwagen.<br />
Bei den Tarifen gibt es keine Vorgaben, lediglich <strong>die</strong> Mietdauer<br />
ist begrenzt auf 30 Tage pro Fahrzeug. Somit ist<br />
es also möglich, dem gleichen Kunden ein anderes Modell<br />
zu geben. Bei der Betreuung gewerblicher<br />
Kunden soll der neue Mietwagen-Service<br />
nach Unternehmensangaben das Flotten-<br />
Programm „Kia Fleet Services“ ergänzen,<br />
das in <strong>die</strong>sem Frühjahr gestartet wurde.<br />
Um das neue Angebot bei den rund<br />
550 Händlern deutschlandweit<br />
bekannt zu machen, gibt es<br />
ein Handbuch und spezielle<br />
Schulungen. Daneben<br />
bietet das Unternehmen,<br />
welches 2010 hierzulande<br />
nach eigenen Angaben<br />
einen Jahresumsatz<br />
von 467 Millionen<br />
Euro machte, fachliche<br />
Beratung durch<br />
spezielle Trainer und<br />
<strong>die</strong> Distrikt-Manager<br />
sowie eine Hotline <strong>für</strong><br />
juristische Fragen. Für<br />
das neue Programm<br />
wurde ein eigenes Logo<br />
entwickelt. Für den einheitlichen<br />
Auftritt in allen<br />
Autohäusern soll zudem<br />
ein Point-of-Sales Paket<br />
sorgen. [rb]<br />
Martin van Vugt<br />
Geschäftsführer<br />
Kia Motors Deutschland<br />
© KIA<br />
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