Business - Kraftstoff – Business-Magazin für die Autovermietung

Business-Magazin für die Autovermietung
Wobei ihm wichtig ist, dass der Wunsch des Kunden
auch beachtet wird: „Wer bei uns einen speziellen Fahrzeugtyp,
wie etwa einen Audi A3 reserviert, bekommt
den auch.“ Bei Mitbewerbern beschränke sich dagegen
das Angebot häufi g auf ein Auto innerhalb einer Fahrzeugkategorie.
Das Leasinggeschäft dient bei Sölter indirekt auch zum
Ankurbeln des Neuwagenverkaufs. Denn kurze Probefahrten,
so Laux Erfahrung, reichten vielen Kunden
nicht aus, um sich von den Vorzügen eines Fahrzeuges
zu überzeugen. Darum bietet die Leasingsparte quasi
eine Probefahrt XXL, wobei sich die Interessenten ihren
Wunschtyp ein ganzes Wochenende leihen können.
„Dann ist der Kunde auch viel überzeugter vor dem
Kauf“, begründet er.
Zweiter Aspekt der Förderung des Neuwagenverkaufs
ist es, die Lust etwa auf ein Nachfolgemodell eines bestimmten
Typs zu wecken. „Wenn jemand einen älteren
Golf fährt und dann einmal als Leihfahrzeug den neuen,
wird er sich vielleicht aufgrund der vielen technischen
Verbesserungen überlegen, sich
den dann auch zu kaufen“,
nennt er als konkretes
Beispiel.
Um die Aussteuerung der Mietwagen nach einer Laufzeit
von rund 180 Tagen kümmert sich Jens Hegert. Die
Vermarktung läuft dann über das Autohaus. Dort werden
die Fahrzeuge direkt vor Ort und auch via Internet
angeboten. Was vielfach Interesse weit über die Region
hinaus auslöst. „Da haben wir dann auch Käufer aus
ganz Europa“, sagt Jens Hegert.
Eventuelle Bedenken, dass die Fahrzeuge in der Leasinglaufzeit
nicht gerade pfl eglich behandelt wurden,
verwirft Hegert. „Wir haben sehr viele Firmenkunden,
welche die Autos etwa brauchen, um von einer Baustelle
zur anderen zu fahren“, konkretisiert er. Diese würden
also keine Wettrennen veranstalten oder permanent im
hohen Geschwindigkeitsbereich fahren. Und Laux ergänzt:
„Ich schaue mir die Leute, welche ein Auto mieten
wollen auch genau an. Wenn ich ein schlechtes Gefühl
habe, bleibt der Wagen notfalls auf dem Hof.“ Damit sei
er bisher immer gut gefahren.
Das Mietwagengeschäft liegt Laux im Blut. „Es macht
mir richtig Spaß, Kunden aufzusuchen und dafür zu sorgen,
dass die Autos laufen“, gibt er Auskunft. Entsprechend
gibt es bei ihm auch fast keine Geschäftszeiten:
„Ich bin 24 Stunden im Dienst.“ So fi nden die Kunden
seine Mobilfunknummer für Notfälle auch auf der Internetseite.
Wie übrigens auch die seines Kollegen Jens
Hegert. Service und persönliche Erreichbarkeit sind
somit für die AH Sölter Service GmbH selbstverständlich.
[rb]
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