perspective 2011 - SWISSAVANT

Zeitschrift für Eisenwaren Revue de quincaillerie Rivista di Ferramenta 99. Jahrgang Nr. 9 / 16. Mai 2011
Werkzeuge outils Utensili
Haushalt ménage Casalinghi
EDITORIAL: SOCIAL MEDIA
Die neue Macht der Kunden
Fast jeder kennt Facebook und Twitter. Deshalb nutzen auch immer mehr
Unternehmen die Inter net-Plattformen. Doch das kann auch schiefgehen.
Einmal im Netz, immer im Netz - es ist so gut
wie unmöglich, Sachen aus dem Internet zu
entfernen.
Knapp 94 Prozent der Schweizer
nutzen das Internet. Kein Wunder
also, dass immer mehr Unternehmen
das Netz als direkten Weg
zum Kunden oder zu poten ziellen
neuen Mitarbeitern ent decken.
Eine Internetseite ist für Firmen
längst Standard, doch nun sind
Social­Media­Seiten wie Twitter,
Youtube und Facebook im Kommen.
Kaum ein Berufsbild ist
derzeit so angesagt wie das des
Social­Media­Ma nagers, der die
unternehmerischen Ak tivitäten bei
Facebook und Co. profes sionell managt. Unternehmen stellen Filme auf Youtube,
freunden sich über Facebook mit Kunden und Mitarbeitern an und informieren
permanent über Twitter. Doch was bringt der Aufwand wirklich?
Es macht nicht für jedes Unternehmen Sinn, sich eine Facebook­Seite oder einen
Twitter­Account zuzulegen. Aber gerade für Unternehmen, die di rekt an den
Konsumenten verkaufen, kann es eine gute Möglichkeit sein, auf neuen Wegen zu
werben. So hat das Möbelhaus Micasa zum Beispiel seine Kunden per Facebook
dazu aufgerufen, ihr Traumbett zu gestalten. Auch für die Mitarbeitersuche kann
es Vorteile brin gen. Es ist jedoch wichtig, dass die Facebook­Fanseite nicht einfach
eine zweite Unternehmens­Web seite wird. Bei einer Facebook­Seite geht es
darum, mit der Zielgruppe in den Dialog zu treten. Dafür braucht es Themen, die
den Nutzer dauerhaft interessieren.
Und gratis sind die Auftritte auch nicht. Gerade grosse Unternehmen haben
mehrere Mit arbeiter, die sich alleine um Social­Media kümmern. Auch müsse
ein Unternehmen lernen, mit den neuen Kommunikationsmit teln umzugehen.
Als Positiv­Beispiel kann das deutsche Versandhaus Otto gelten: Mehr als 23 000
User machten sich einen Spass daraus, bei einem Model­Wettbewerb einen Mann
in Frauenkleidern zum besten Otto­Model zu wählen. Der von Otto ausgelobte
Preis, ein professionelles Mode­Fotoshooting, ging wie angekündigt an den Sieger
– «Brigitte»: Werbung ohne Extrakosten.
Online­Werbung bietet viele Vorteile. Sie erreichen Menschen, die aus eigenem
Antrieb Informationen oder Unterhaltung suchen und bekommen. Diese Grundlage
ist ideal für Werbebotschaften. Das Internet ist das einzige Massenmedium, in
dem der Konsument sofort auf die Werbung reagieren und sich über das Produkt
oder die Dienstleistung informieren kann.
Wie sieht es in Ihrem Unternehmen aus? Wie werden bei Ihnen die Werbegelder verteilt?
Unser Tipp: Senden Sie uns den Bestelltalon auf der Seite 31 zu, und investieren
Sie zur Kommunikation mit dem Fachhändler in die gute alte Zeitschriftenanzeige.
Ein spannendes redaktionelles Umfeld ist inklusive.
Inhalt
3 Editorial
101. Generalversammlung
10 SWISSAVANT Gut unterwegs
12 POLARIS Frauen räumten ab
14 REFERATE Ausblicke und Einblicke
Befestigung
20 PATTEX Power Kleber
21 SFS UNIMARKET Rationelles Schraubsystem
22 TESA Powerstrips – neue Botschafterin
23 TURBO Industrie-Klebstoffe
Schloss & Beschläge
22 SENSYS Neue Scharniergeneration
26 KABA Exos 9300
28 BSW Autotronic 834P
29 SEA DIGI-Grip – für vielfältige Bedürfnisse
Ausbildung
38 RECHTE, PFLICHTEN Was geht, was nicht?
Sommaire
3 Editorial
Assemblée générale
11 SWISSAVANT Sur le bon chemin
13 POLARIS Les femmes ont tout raflé
15 HOTZ/SCHWAGER Perspectives et aperçus
Fixation / Serrure
22 TESA Powerstrips – nouvelle ambassadrice
27 SEA DIGI-Grip – pour des besoins multiples
35 E+H SERVICES – le grand jeu-concours
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