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Interview mit Melanie Carl und<br />

Marita Feldt<br />

Leiterinnen des Ressorts Dienstleistungen und<br />

Service in der Service-Residenz Schloss Bensberg.<br />

Frau Feldt, Sie sagten, Service wird bei<br />

Ihnen groß geschrieben, nicht umsonst<br />

ist dieser Begriff auch Teil des Namens?<br />

Marita Feldt: Absolut richtig. Wir verstehen Wohnen<br />

als umfassende Dienstleistung für alle Mieter<br />

und Eigentümer. Dieses Konzept ist schon beim Bau<br />

berücksichtigt worden und deshalb auch in allen<br />

Bereichen der Residenz spürbar, angefangen bei der<br />

Tiefgarage über die unterschiedlichen Veranstaltungsräume<br />

bis hin zum integrierten Ärztehaus…<br />

Melanie Carl: … und wird aber auch tagtäglich<br />

gelebt. Unsere Service-Rezeption ist 24 Stunden,<br />

also rund um die Uhr, besetzt. Wir sind für unsere<br />

Bewohner ansprechbar und offen, wann immer Sie<br />

etwas benötigen. Hinzu kommt, dass der ambulante<br />

Pflegedienst ebenfalls rund um die Uhr im<br />

Einsatz und erreichbar ist.<br />

Das Konzept greift allerdings weiter.<br />

Marita Feldt: Ja. Zum Beispiel steht den Residenz-<br />

Bewohnern unser wunderschönes Schwimmbad<br />

mit Saunen und Whirlpool zur Verfügung. Wir<br />

haben auch ein physiotherapeutisches Angebot im<br />

Hause, ebenso wie einen Friseur und eine Kosmetikerin.<br />

Da alle Häuser unterirdisch miteinander verbunden<br />

sind, kann man alle Gebäude der Residenz<br />

trockenen Fußes erreichen.<br />

Melanie Carl: Bei einigen Dienstleistungen haben<br />

wir uns an den Bedürfnissen und Interessen unserer<br />

Mieter orientiert. So bieten wir beispielsweise<br />

einen kostenlosen Fahrdienst für kurze Fahrten<br />

in die Stadt oder andere nah gelegene Ziele an.<br />

Oder wir organisieren regelmäßige Veranstaltungen,<br />

die sogar teilweise schon als Insider-Tipps<br />

gehandelt werden, wie unsere Matinee-Reihe für<br />

die Musikfreunde oder regelmäßige Lyrik-Vorträge<br />

im Rahmen eines 4-Gang-Menüs. Wir sind für<br />

alles offen und versuchen, den Wünschen unserer<br />

Schlosspark-Bewohner gerecht zu werden.<br />

Marita Feldt: Dafür können wir auf ein Mitarbeiterteam<br />

bauen, das ebenso kompetent wie<br />

engagiert das Konzept der ServiceResidenz Schloss<br />

Bensberg trägt.<br />

Ausgezeichnete Lage – attraktive Wohnungen – neueste Technik –<br />

erstklassiger Service<br />

Leben in der ServiceResidenz<br />

Schloss Bensberg<br />

Ein Spaziergang, der sich lohnt. Im<br />

Schatten von Schloss Bensberg<br />

gibt es eine wundervoll angelegte<br />

Parklandschaft – zurzeit besonders<br />

farbenfroh – mit Spielplatz, Brunnen,<br />

Bänken und liebevoll angelegten Gartenflächen.<br />

Die Zeit für eine ganz private<br />

Erkundungstour sollte man sich<br />

tatsächlich nehmen.<br />

Pittoreske Park-Idylle im Herbst<br />

genießen<br />

Ganz gleich, ob man durch den Park flaniert,<br />

den Blick in die Ferne schweifen<br />

lässt oder einen gepflegten Cappuccino<br />

auf der idyllischen Terrasse des Park-<br />

Cafés trinkt. Genießen lässt sich ohne<br />

Weiteres auch das täglich wechselnde<br />

3-Gang-Mittags-Menü im Restaurant<br />

Schlossberg. Man ist geneigt, die Bewohner<br />

der ServiceResidenz Schloss<br />

Bensberg zu beneiden – muss man aber<br />

nicht, da es eben für alle zugänglich ist.<br />

Stilvolle Perfektion<br />

von Architektur bis Technik<br />

Aber nicht nur Park und Gastronomie<br />

erfreuen die Besucher. Das gesamte<br />

Ambiente der ServiceResidenz präsentiert<br />

sich wie aus einem Guss. Da sind<br />

zuallererst die Wohnungen – 36m 2<br />

bis 120m 2 groß – die durch großzügige<br />

Bauweise, viel Licht und moderne<br />

Architektur geprägt sind; Terrassen,<br />

Loggien und Balkone inklusive. Haustechnisch<br />

betrachtet sind sie ebenfalls<br />

bestens ausgestattet. Von der persönlichen<br />

Sicherung der Hauszugänge und<br />

Tiefgaragenzufahrten per Videobild<br />

über Kabel- und Internetanschluss,<br />

Glasaufzug von der Tiefgarage in alle<br />

Etagen bis hin zur modernen Sonnenschutztechnologie<br />

ist alles vorhanden,<br />

was nötig ist und das Leben bequemer<br />

und sicherer macht. Selbstverständlich,<br />

dass alle Türen in dem gesamten Komplex<br />

elektrisch betätigt werden können,<br />

ebenso wie alle Wohnungen und<br />

Wandelgänge komplett barrierefrei<br />

angelegt sind.<br />

NeU: Offene Tagespflege<br />

Ab 1. Juli 2011 besteht die Möglichkeit<br />

der offenen Tagespflege in der<br />

ServiceResidenz durch Lebensbaum.<br />

ServiceResidenz Schloss Bensberg<br />

Im Schlosspark 10<br />

51429 Bergisch Gladbach<br />

Tel: 0 22 04 / 8300<br />

www.schlossbensberg.de<br />

www.GLVerlag.de GL LEBEN – Wir sind für Sie da!<br />

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