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Interview mit Melanie Carl und<br />
Marita Feldt<br />
Leiterinnen des Ressorts Dienstleistungen und<br />
Service in der Service-Residenz Schloss Bensberg.<br />
Frau Feldt, Sie sagten, Service wird bei<br />
Ihnen groß geschrieben, nicht umsonst<br />
ist dieser Begriff auch Teil des Namens?<br />
Marita Feldt: Absolut richtig. Wir verstehen Wohnen<br />
als umfassende Dienstleistung für alle Mieter<br />
und Eigentümer. Dieses Konzept ist schon beim Bau<br />
berücksichtigt worden und deshalb auch in allen<br />
Bereichen der Residenz spürbar, angefangen bei der<br />
Tiefgarage über die unterschiedlichen Veranstaltungsräume<br />
bis hin zum integrierten Ärztehaus…<br />
Melanie Carl: … und wird aber auch tagtäglich<br />
gelebt. Unsere Service-Rezeption ist 24 Stunden,<br />
also rund um die Uhr, besetzt. Wir sind für unsere<br />
Bewohner ansprechbar und offen, wann immer Sie<br />
etwas benötigen. Hinzu kommt, dass der ambulante<br />
Pflegedienst ebenfalls rund um die Uhr im<br />
Einsatz und erreichbar ist.<br />
Das Konzept greift allerdings weiter.<br />
Marita Feldt: Ja. Zum Beispiel steht den Residenz-<br />
Bewohnern unser wunderschönes Schwimmbad<br />
mit Saunen und Whirlpool zur Verfügung. Wir<br />
haben auch ein physiotherapeutisches Angebot im<br />
Hause, ebenso wie einen Friseur und eine Kosmetikerin.<br />
Da alle Häuser unterirdisch miteinander verbunden<br />
sind, kann man alle Gebäude der Residenz<br />
trockenen Fußes erreichen.<br />
Melanie Carl: Bei einigen Dienstleistungen haben<br />
wir uns an den Bedürfnissen und Interessen unserer<br />
Mieter orientiert. So bieten wir beispielsweise<br />
einen kostenlosen Fahrdienst für kurze Fahrten<br />
in die Stadt oder andere nah gelegene Ziele an.<br />
Oder wir organisieren regelmäßige Veranstaltungen,<br />
die sogar teilweise schon als Insider-Tipps<br />
gehandelt werden, wie unsere Matinee-Reihe für<br />
die Musikfreunde oder regelmäßige Lyrik-Vorträge<br />
im Rahmen eines 4-Gang-Menüs. Wir sind für<br />
alles offen und versuchen, den Wünschen unserer<br />
Schlosspark-Bewohner gerecht zu werden.<br />
Marita Feldt: Dafür können wir auf ein Mitarbeiterteam<br />
bauen, das ebenso kompetent wie<br />
engagiert das Konzept der ServiceResidenz Schloss<br />
Bensberg trägt.<br />
Ausgezeichnete Lage – attraktive Wohnungen – neueste Technik –<br />
erstklassiger Service<br />
Leben in der ServiceResidenz<br />
Schloss Bensberg<br />
Ein Spaziergang, der sich lohnt. Im<br />
Schatten von Schloss Bensberg<br />
gibt es eine wundervoll angelegte<br />
Parklandschaft – zurzeit besonders<br />
farbenfroh – mit Spielplatz, Brunnen,<br />
Bänken und liebevoll angelegten Gartenflächen.<br />
Die Zeit für eine ganz private<br />
Erkundungstour sollte man sich<br />
tatsächlich nehmen.<br />
Pittoreske Park-Idylle im Herbst<br />
genießen<br />
Ganz gleich, ob man durch den Park flaniert,<br />
den Blick in die Ferne schweifen<br />
lässt oder einen gepflegten Cappuccino<br />
auf der idyllischen Terrasse des Park-<br />
Cafés trinkt. Genießen lässt sich ohne<br />
Weiteres auch das täglich wechselnde<br />
3-Gang-Mittags-Menü im Restaurant<br />
Schlossberg. Man ist geneigt, die Bewohner<br />
der ServiceResidenz Schloss<br />
Bensberg zu beneiden – muss man aber<br />
nicht, da es eben für alle zugänglich ist.<br />
Stilvolle Perfektion<br />
von Architektur bis Technik<br />
Aber nicht nur Park und Gastronomie<br />
erfreuen die Besucher. Das gesamte<br />
Ambiente der ServiceResidenz präsentiert<br />
sich wie aus einem Guss. Da sind<br />
zuallererst die Wohnungen – 36m 2<br />
bis 120m 2 groß – die durch großzügige<br />
Bauweise, viel Licht und moderne<br />
Architektur geprägt sind; Terrassen,<br />
Loggien und Balkone inklusive. Haustechnisch<br />
betrachtet sind sie ebenfalls<br />
bestens ausgestattet. Von der persönlichen<br />
Sicherung der Hauszugänge und<br />
Tiefgaragenzufahrten per Videobild<br />
über Kabel- und Internetanschluss,<br />
Glasaufzug von der Tiefgarage in alle<br />
Etagen bis hin zur modernen Sonnenschutztechnologie<br />
ist alles vorhanden,<br />
was nötig ist und das Leben bequemer<br />
und sicherer macht. Selbstverständlich,<br />
dass alle Türen in dem gesamten Komplex<br />
elektrisch betätigt werden können,<br />
ebenso wie alle Wohnungen und<br />
Wandelgänge komplett barrierefrei<br />
angelegt sind.<br />
NeU: Offene Tagespflege<br />
Ab 1. Juli 2011 besteht die Möglichkeit<br />
der offenen Tagespflege in der<br />
ServiceResidenz durch Lebensbaum.<br />
ServiceResidenz Schloss Bensberg<br />
Im Schlosspark 10<br />
51429 Bergisch Gladbach<br />
Tel: 0 22 04 / 8300<br />
www.schlossbensberg.de<br />
www.GLVerlag.de GL LEBEN – Wir sind für Sie da!<br />
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