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� � � � � � � � � � � � � � � � Die Organisation «CareLink» übernimmt bei Unfällen, Grossereignissen oder Katastrophen die Betreuung von Betroffenen und Angehörigen. Für die Regionalgruppe in der Nordwestschweiz werden rund 200 Freiwillige gesucht. PIBS NR.177/4.2003 26 � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � KATASTROPHENHILFE Praktische und emotio Die ersten Augenblicke unmittelbar nach einem schweren Unfall oder nach einer Katastrophe sind die schwierigsten. Es kann Schwerverletzte geben oder sogar Tote. Betroffene und deren Angehörige müssen betreut werden. Genau hier hakt «CareLink» ein und bietet praktische und emotionale Betreuung im Katastrophenfall an. Aufbau in der Nordwestschweiz Hervorgegangen ist CareLink aus dem bewährten Swissair-Katastrophenstab, der nach dem Flugzeugabsturz bei Halifax eine vorbildliche Betreuung und Begleitung Aufruf Aufgrund der Abmachung mit dem Katastrophenstab und dem Personaldienst des Kantons sucht CareLink Personen, die sich freiwillig für Betreuungsaufgaben in Katastrophenfällen in der Nordwestschweiz engagieren möchten. Willkommen sind Personen aller Berufsgruppen, eine Voraussetzung ist allerdings das Einverständnis ihres Linienvorgesetzten. Wer sich interessiert, wird zu einer Information eingeladen. Wer danach mitmachen möchte, besucht eine Grundausbildung von zwei Tagen. Dazu finden pro Jahr eine Übung und ein Weiterbildungstag statt. Im Ereignisfall werden die Betreuerinnen und Betreuer fair entschädigt. Melden Sie sich an unter Telefon 061 271 17 17 oder unter barbara.fehlbaum@carelink.ch, www.carelink.ch. angeboten hatte. Später stiessen dann die Schweizerischen Bundesbahnen (SBB) zu CareLink. Weitere Institutionen, Firmen und Kantone schlossen sich dem Verein an – so auch BASEL-STADT. In der Nordwestschweiz ist CareLink aber erst im Aufbau. «Momentan verfügen wir über rund 30 Personen, die zum festen regionalen Team gehören. Bei einer Katastrophe in der Region Basel können wir Leute aus anderen Gebieten der Schweiz beiziehen», sagt Barbara Fehlbaum, Regionalleiterin Nordwestschweiz. «Unser Ziel ist es, in der Nordwestschweiz ein festes Team von
� � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � � nale Betreuung 200 Personen aufzustellen.» (Siehe Kasten oben.) Die Organisation CareLink ist direkt dem Katastrophenstab unterstellt. Die Alarmierung erfolgt in Katastrophenfällen gleichzeitig mit dem Katastrophenstab. So schnell wie möglich stellt CareLink dann ein so genanntes «Careteam» zur Verfügung, bestehend aus Caregivers, Logistikern, Psychologen, Psychiatern, Seelsorgern und anderen Spezialisten. Innert kürzester Zeit wird als Anlaufstelle für Betroffene eine Hotline mit einer 0800-Nummer eingerichtet, die über die Medien verbreitet wird. Die Hotline ist falls nötig mit mindestens 30 Telefonlinien kurzfristig einsatzbereit. Schweizweit einmalig Die Dienstleistungen von CareLink verstehen sich ganz klar als Ergänzung zum bestehenden Angebot der Rettungs- und Bergungskräfte und der medizinischen Versorgung. Zu den CareLink-Leistungen zählen neben der Betreuung vor Ort auch die Vermittlung von Informationen und Begegnungen zwischen Betroffenen, Angehörigen und Behörden. Organisiert werden auch Unterkünfte, Transport und Verpfle- gung, und bei Bedarf werden Übersetzerinnen beigezogen. CareLink ist schweizweit ein einmaliges Modell. Die Organisation konzentriert sich auf Grossereignisse in der Schweiz oder mit starkem Bezug zur Schweiz. Die Aktivitäten basieren auf direkten Erfahrungen mit Grossereignissen, aber auch auf der Erkenntnis, dass Betreuungsleistungen in den letzten Jahren wesentlich an Bedeutung gewonnen haben. Studien zeigen, dass eine gute Betreuung nicht nur für die Betroffenen, sondern auch für Angehörige und die Öffentlichkeit immer wichtiger wird bei der Bewältigung von Grossereignissen. TEXT: ROLF ZENKLUSEN BILD: HANSPETER JUNDT Betreuungskonzept für Helfer, Opfer und Angehörige bei Grossereignissen und Katastrophen im Kanton BASEL-STADT In den Aufgabenbereich der Katastrophenorganisation gehört, nebst der Ereignisbewältigung und der Wiederinstandstellung, auch die psychologische Betreuung von Einsatzkräften. In einer ersten Phase muss auch die psychologische Betreuung von Opfern und von deren Angehörigen durch die Katastrophenorganisation aufgebaut werden. Für Polizei, Feuerwehr, Rettungssanität und Zivilschutz verfügen wir seit dem Jahr 2000 über ein Betreuungskonzept «Hilfe für Helfer». Für die Betreuung von Opfern und von deren Angehörigen wurde im Januar 2003 mit CareLink eine Leistungsvereinbarung unterzeichnet. Damit kann diese aufwändige Aufgabe im Katastrophenfall rasch und mit bestem Know-how gelöst werden. In diesem pibs informieren wir Sie über die Organisation und die Idee von CareLink und rufen Interessierte dazu auf, sich für diese Aufgabe persönlich zu engagieren. ANTON STRELECEK Koordinator psychologische Betreuung im Katastrophenstab 27 PIBS NR.177/4.2003
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