Info-Hotline - Metall

und um den firmensitz entstehen derzeit
ein neues Lager, ein vergrößerter Abholshop
und ein modernes Schulungscenter.
mitarbeiter im gesamten Bundesgebiet
besuchen bei Bedarf die Handwerker
auch persönlich. In fünf Verkaufsniederlassungen
in Innsbruck, Vösendorf, Graz,
Traun und Braunau sind die Produkte
auch direkt zu beziehen. Und wenn der
Kunde nicht zum Geschäft fahren will,
fährt bei Bedarf das Geschäft zum Kunden:
35 mobile Container können wie
kleine Shops direkt auf einer Baustelle
platziert und je nach Anforderung des
Kunden bestückt werden. Dazu kommt
noch ein Onlineshop, mit dem sich regelmäßige
Bestellungen verwalten, Vorlagen
oder das eigene Bestellarchiv abrufen
sowie Kauflimits und Mitarbeiterfreigaben
einrichten lassen. Im Rahmen des
sogenannten C-Teile-Managements (damit
sind kleine Verbrauchsteile gemeint, die
allerdings einen hohen Beschaffungsaufwand
bedeuten) nimmt Berner seinen
Hochregallager in der berner-Zentrale. Im
Zuge des neubaus wird die Lagerfläche
mehr als verdoppelt.
Die neuen Diamant-Trokkenbohrkronen
punkten mit
besonders präzisen bohrlöchern
und hohen Standzeiten.
Kunden die Bestückung des Lagers gleich
selbst ab: Zunächst wird gemeinsam der
Bedarf und die Art der Produkte festgelegt.
Dabei geht es aber nicht darum, dass
das Regal immer voll aufgefüllt sein muss.
Die Firmenmitarbeiter definieren zusammen
mit dem Kunden einen optimalen
Materialbedarf – es soll also nicht zu viel,
aber auch nie zu wenig vorrätig sein. Die
Bestückung des Betriebs übernimmt dann
einfach der zuständige Außendienstmitarbeiter.
Den direkten Kundenkontakt pflegt das
Unternehmen auch über praxisbezogene
Schulungen. Und auch im Innovationsbereich
arbeitet man immer wieder eng mit
Handwerkern zusammen – und holt sich
so schon in der Entwicklungsphase Rückmeldungen
und Kritik von denjenigen, die
die Produkte später dann auch tatsächlich
anwenden. www.berner.co.at
Metall & Wirtschaft
Der Systemkoffer-Klassiker beraclic wurde
neu überarbeitet.
HANS BRÜGMANN GMBH & CO.
Schraubenfabrik
Auf der Heide 8
21514 Büchen · Deutschland
Tel. +49 (0) 4155 / 81 41-0 · Fax: -80
www.rampa.com · mail@rampa.com
9 | 2011 17
Kunde:
Insertion:
Format:
Platzierung:
Empfänger:
Status: