Qualitätsbericht 2008

A-10
Allgemeine nicht-medizinische Serviceangebote des Krankenhauses
Nr. Serviceangebot
32
Qualitätsbericht 2008
Maria-Hilf-Krankenhaus Bergheim
A Struktur- und Leistungs daten des Krankenhauses
SA24 Faxempfang für Patienten und Patientinnen
Patienten können Faxe empfangen über die Faxnummer 02271 87-121. Das Gerät befindet sich im Aufnahmebüro.
Die Faxe können dort abgeholt werden oder werden an die Patienten weitergeleitet.
SA28 Kiosk/Einkaufsmöglichkeiten
In unserem Haus befindet sich im Neubautrakt eine Cafeteria mit guten Einkaufsmöglichkeiten. Außer
verschiedenen Produkten für das leibliche Wohl können hier auch Bücher, Zeitschriften, kleine Geschenke
und Produkte für die Körperpflege erworben werden.
SA29 Kirchlich-religiöse Einrichtungen
Die schöne Krankenhauskapelle ist Tag und Nacht zur Besinnung und zum Gebet geöffnet. Sie bietet
eine ruhige und friedvolle Atmosphäre. Auch als nicht Christ können Sie den Raum als Ort der Meditation
und der Stille benutzen.
SA30 Klinikeigene Parkplätze für Besucher und Besucherinnen sowie Patienten und Patientinnen
Neben dem öffentlichen Parkhaus in der Klosterstraße mit einem Ausgang wenige Schritte vor dem
Haupteingang des MHK, verfügen wir auch noch über einen über die Liegendeinfahrt des Hauses auf
dessen Rückseite gelegenen Parkplatz für Mitarbeiter, der aber auch von Patienten und Besuchern genutzt
werden kann.
SA31 Kulturelle Angebote
Durch Kunstausstellungen, Musik und andere Events bieten wir unseren Patienten die Möglichkeit, ihren
Aufenthalt im Krankenhaus so angenehm wie möglich zu gestalten und möchten auch den Künstlern ein
Forum bieten.
SA32 Maniküre/Pediküre
Unsere Kosmetikerin kommt einmal in der Woche auf Station und vereinbart mit Ihnen, wenn Sie es
wünschen, einen Termin für Maniküre/Pediküre.
SA33 Parkanlage
Für einen erholsamen Aufenthalt an frischer Luft steht allen unseren Patienten unser gemütlicher Park
zur Verfügung. Hier kann man Ruhe und Abwechslung finden und sich an der Natur erfreuen.
SA34 Rauchfreies Krankenhaus
Im Krankenhausgebäude ist das Rauchen mit Rücksicht auf die Gesundheit weder für die Patienten, noch
für die Mitarbeiter gestattet. Alle Raucher bitten wir für die - wie wir glauben - zum Schutz der Gesundheit
und des Wohlbefindens der Patienten und Mitarbeiter notwendige Maßnahme um Verständnis. Eine
Möglichkeit, zu rauchen besteht jedoch in unserem schönen Park, der auch für Rollstuhlfahrer erreichbar
wäre.
SA39 Besuchsdienst/Grüne Damen
Unsere „Grünen Damen“ helfen Ihnen bei kleinen Diensten, die Ihren Aufenthalt im Krankenhaus einfacher
angenehmer gestalten. Sie sind immer für ein Gespräch oder für einen Spaziergang in den Park
bereit. Sie bringen unterhaltsame Lektüre zu Ihnen ins Zimmer und besorgen Ihnen kleine Dinge des persönlichen
Bedarfs. Bei Sorgen vermitteln Sie Hilfestellung wie z.B. den Kontakt zum Sozialdienst oder zur
Seelsorge.