Habe die Ehre, Premiere! - E&W
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HAUSGERÄTE E&W 6/09<br />
15. JAHRESTAGUNG VON BOSCH EXCLUSIV<br />
Jetzt boscht<br />
es richtig!<br />
Hurra-Rufe konnte man von Peter Henner auf der 15.<br />
Bosch Exclusiv-Jahrestagung vernehmen. Ein Gesamtzuwachs<br />
von zehn Prozent und ein erfolgreiches<br />
Marketing-Konzept waren dafür zuständig. Nur eines<br />
schien der Bosch-Markenchef zu überlegen: eine Kummernummer<br />
für <strong>die</strong> Tassimo einzurichten - <strong>die</strong> zwar in<br />
der Großfläche „wie <strong>die</strong> Sau geht“, nicht aber im EFH.<br />
„DIE WEIßWARE IST noch immer<br />
eine heile Welt”, erklärt Bosch-<br />
Markenchef Peter Henner.<br />
„Deshalb können wir es uns erlauben,<br />
<strong>die</strong> Situation mit der<br />
Krise jetzt noch nicht allzu<br />
schwarz sehen zu müssen. Auch<br />
wenn wir natürlich nichts beschönigen<br />
wollen.” Wenn man<br />
sich <strong>die</strong> aktuellen Zahlen ansieht,<br />
<strong>die</strong> Peter Henner auf der<br />
Alle Vorteile von Bosch Exclusiv auf einen Blick: fünf Jahre<br />
Vollgarantie, All-Inclusive-Miete, Lieferung und Anschluss,<br />
umweltgerechte Entsorgung, prompter Service<br />
und ausgewählte Top-Produkte.<br />
Jahrestagung von Bosch Exclusiv<br />
am 16. und 17. Mai präsentierte,<br />
braucht sich der Experte derzeit<br />
wirklich nicht vor Sorgenfalten<br />
zu fürchten. Denn Bosch, <strong>die</strong><br />
amtierende Nummer 3 bei der<br />
österreichischen Weißware - im<br />
EFH geht sich bei den Koops<br />
sogar <strong>die</strong> Silbermedaille aus -,<br />
kann von durchaus positiven<br />
Zahlen und stellenweise auch<br />
großem Wachstum<br />
berichten.<br />
Schließlich<br />
konnte der Hersteller<br />
im gesamtenösterreichischen<br />
Markt<br />
ganze 10% zulegen.<br />
„Darauf<br />
sind wir in Zeiten<br />
wie <strong>die</strong>sen<br />
besonders stolz”,<br />
so Henner zur<br />
Erfolgssträhne.<br />
Und auch BSH-<br />
Chef Franz<br />
Schlechta hebt<br />
hervor: „Das<br />
verdanken wir<br />
zu einem Großteil<br />
auch unseren<br />
Händlern, weil<br />
sie eben <strong>die</strong> di-<br />
rektenAnsprechpartner für<br />
unsere Kunden<br />
sind.”<br />
Die größten Gewinner waren<br />
der Bereich Trocknen mit einem<br />
außerordentlichen Wachstum<br />
von 104%, bei den Kooperationen<br />
konnte der Hersteller hier<br />
sogar 123% zulegen.<br />
„Gerade der Bereich des Wäschetrockners<br />
boomt, denn hier<br />
haben wir endlich, auch durch<br />
neue Entwicklungen, den Mief<br />
des Energiefressers wegbekommen”,<br />
erklärt Henner <strong>die</strong> positive<br />
Bilanz.<br />
So zählten beispielsweise zu den<br />
innovativen Erfindungen der<br />
BSH im vergangenen Jahr besonders<br />
sparsame Wärmepumpentrockner,<br />
deren Stromverbrauch<br />
weit unter dem Verbrauchswert<br />
der Energieeffizienzklasse<br />
A liegt - ein echter<br />
„Energiesparmeister” also.<br />
Auch in anderen Bereichen lässt<br />
sich Bosch nicht lumpen: So<br />
kann der Hersteller bei den<br />
Kleingeräten mit einem Plus<br />
von 37% im Vergleich zum Vorjahr<br />
<strong>die</strong> Siegesfahnen schwenken.<br />
Außerdem verzeichneten<br />
<strong>die</strong> Segmente Gefrieren 18% sowie<br />
Waschen 13% Zuwachs.<br />
„Was uns aber weh tut, ist, dass<br />
wir beim Sektor Kühlen einen<br />
Rückgang von 8% einstecken<br />
mussten. Da sind wir nicht zufrieden<br />
und werden uns sicher<br />
was einfallen lassen”, zeigt sich<br />
Henner kurzfristig zermürbt.<br />
Gemeinsam<br />
zum Sieg! So<br />
hatte MK-<br />
Chef Horst<br />
Neuböck auf<br />
der Tagung<br />
auch alle drei<br />
Kooperations-Farben<br />
vereint. Am<br />
Nachmittag<br />
trug der<br />
Händler<br />
Hemd und<br />
Krawatte in<br />
Orange, am<br />
Abend als<br />
Man in Black<br />
ein grünes<br />
Stecktuch<br />
und Turnschuhe<br />
in<br />
Magenta.<br />
Und auch bei den Mikrowellen<br />
musste Bosch ein Minus von<br />
11% verbuchen, was Henner<br />
aber im nächsten Jahr auch nicht<br />
auf sich sitzen lassen will.<br />
Hurra-Erlebnis<br />
Was für den Bosch-Markenchef<br />
dagegen eine richtige „Hurra-<br />
Geschichte” ist, lässt sich mit einem<br />
kurzen Wort zusammenfassen:<br />
Tassimo. „Die verkaufen wir<br />
wie <strong>die</strong> Sau!”, veranschaulicht<br />
Henner <strong>die</strong> Umsatzzahlen. Zumindest,<br />
was <strong>die</strong> Großfläche betrifft.<br />
Denn der EFH steht bei<br />
dem Heißgetränke-System weit<br />
dahinter zurück - was Henner<br />
natürlich weniger gefiel. Hier<br />
seien manche Händler aufgrund<br />
der Probleme der „Ära Braun”<br />
noch etwas skeptisch, so <strong>die</strong> Erklärung<br />
des Bosch-Profis.<br />
Laut Henner aber ein Vorurteil,<br />
das er bei seinem Vortrag ausräumen<br />
wollte: „Habt’s ihr <strong>die</strong><br />
schon bei euch im Geschäft?<br />
Wenn nicht, dann schaut’s euch<br />
das tolle Gerät doch mal genauer<br />
an!”<br />
Ein Appell, dem jedoch bei weitem<br />
nicht alle Händler ad hoc<br />
Folge leisten wollten, wie E&W<br />
bei einer Stichprobe feststellte.<br />
Eigentum statt Miete?<br />
Auch von der All-Inclusive-<br />
Miete sind noch nicht alle