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Download Service-Handbuch RAD + OUTDOOR 2014

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LIEFER- & ZAHLUNGSBEDINGUNGEN CATERING | TERMS OF DELIVERY & PAYMENT CATERINGDie Erstanlieferung der Ware während der Messe ist kostenfrei. Bei weiteren Lieferungen fällt eine <strong>Service</strong>pauschale in Höhe von 10,00 € proLieferung an.Der Mindestbestelltwert für das Standcatering beträgt 50,00 €.Bestellungen sollen schriftlich bis spätestens 7 Tage vor Messestart erfolgen. Wird diese Frist nicht eingehalten, erlauben wir uns einen Aufschlagvon 30 % pro Bestellung.Aus logistischen Gründen erfolgt die Auslieferung der Getränkebestellung kostenfrei einen Tag vor Messebeginn im Laufe des Nachmittags.Nachlieferungen sind jederzeit möglich. Bitte rufen Sie uns hierfür an und wir teilen Ihnen eine Wartezeit mit.Die Mindestabnahmemenge für Speisen beträgt 5 bzw. 10 Stück, für Getränke 1 Gebinde.Die Getränke werden nach Kistenverbrauch berechnet, d.h. angebrochene Kisten werden von uns nicht zurückgenommen.Getränkerücknahme ist nur in vollen Kisten möglich. Unvollständige Kisten, einzelne Flaschen oder Fässer werden nicht retour geschrieben.Bruch und Schwund werden zum Selbstkostenpreis berechnet.Das Standcatering erfolgt nur in der ÖVB-Arena und den Hallen der MESSE BREMEN. Es wird nicht in das Congress Centrum geliefert.Speisen können nur bis 1 Woche vor Messebeginn storniert werden.Reklamationen sind am Veranstaltungstag dem Standcateringbeauftragten mitzuteilen. Spätere Reklamationen können wegen fehlender Nachprüfungsmöglichkeitnicht mehr akzeptiert werden.Die Preise für das Material gelten für die Dauer der gesamten Messe. Eine Reinigung ist im Preis nicht enthalten. Sollten Sie das Material nichtselbst reinigen, liefern wir Ihnen jederzeit gerne im Austausch in den aufgeführten Gebinden zu den genannten Konditionen (E 9) nach.Mietequipment muss vom Kunden nach Messeende sortiert bereitgestellt sein. Ist dies nicht der Fall, werden Personalkosten für das Sortierenerhoben.Bitte teilen Sie uns vor Messebeginn Ihre korrekte Rechnungsanschrift mit. Für das Ausstellen neuer Rechnungen aufgrund falscher Rechnungsdatenberechnen wir eine Bearbeitungsgebühr von 25,00 €. Die Rechnungsstellung erfolgt nach der Veranstaltung und ist innerhalb von10 Tagen zu bezahlen.Mit Ihrer rechtsverbindlichen Unterschrift erkennen Sie die AGB der Arena Catering GmbH voll und umfassend an.Lieferzeiten:Ihre Bestellung oder Stornoangaben für den Folgetag müssen bis 14:30 Uhr telefonisch oder per Fax bei uns eingehen:Tel: +49 (0) 421 - 3505 - 434 Fax: +49 (0) 421 - 3505 - 569Erstbestellung GetränkeAus logistischen Gründen erfolgt die Auslieferung der Getränkebestellung einen Tag vor Messebeginn im Laufe des Nachmittags.SpeisenbestellungDiese Bestellung erfolgt als tägliche Lieferung für die Dauer der Messe.The first delivery during the exhibition is free of charge. For every additional delivery a fixed rate of € 10.00 will apply.The minimum order value is € 50.00.Orders should be placed in writing, a minimum of 7 days prior to the exhibition starting. For requests made within 7 days an additional charge of30 % per order will apply.For logistical reasons the delivery of beverage orders will take place during the afternoon, one day prior to the exhibition start. This delivery willbe free of charge.Additional deliveries are possible. Please contact us for information on available delivery slots.The minimum purchase for food can be either 5 or 10 of the same item and for beverages it is one trading unit.Beverages will be calculated on crate consumption. Beverages can only be returned in full crates. Incomplete crates, single bottles or barrels willnot be taken back.Breakage and loss will be calculated at cost price.The stand catering will only be provided in the ÖVB Arena and the halls of the MESSE BREMEN. There is no delivery service to the CongressCentrum.Food orders must be cancelled at least 1 week prior to the exhibition.Any complaints must be made during the event. Complaints received after the event will not be accepted as there will be no opportunity to investigatethem.Equipment can only be hired for the whole exhibition. Cleaning is not included in the costs. If you prefer not to clean the equipment yourself it ispossible to place another order at the same costs (see conditions form E 9).Rented equipment must be sorted and prepared by the customer after the end of the exhibition. If this is not the case, costs for this will be passedon to the client.Please give us your correct billing address before the exhibition starts. If a new invoice has to be issued due to incorrect information, you will becharged an additional administration fee of 25.00 €. Invoices will be sent out after the event and will have been settled within 10 days. With yourauthorized signature you accept the general terms and conditions of Arena Catering.Delivery timesOrders or cancellations must be received by 14:30 one day prior to the scheduled delivery by phone or fax:Tel: +49 (0) 421 - 3505 - 434 Fax: +49 (0) 421 - 3505 - 569First order of beveragesFor logistic reasons the delivery of the first beverage order will take place during the afternoon, one day prior to the exhibition starting.Food ordersFood orders are delivered daily during the exhibition.E 10

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