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Suchergebnissemüssen den WünschenentsprechenBessere Übersichtder Flugangeboteresultate den Eingaben entsprechen. Es ist zu vermeiden, dass eine Reise miteiner Reisedauer von sieben Tagen gewünscht ist, aber fünftägige Reisen alsErgebnis ausgegeben werden. Die Auswahl und Verfügbarkeit der Flüge warfür die Nutzer ein Problem, das sie oft von der Buchung abhielt. Die Verfügbarkeitder Flüge muss für die Glaubwürdigkeit des Angebots verbessert werden.4. Allgemeine GestaltungPrimär sind die Kontraste für eine bessere Lesbarkeit und Auffindbarkeit zuerhöhen.Für eine gute Übersicht der Flugauswahl ist es hilfreich, die verfügbaren Flügein einer ersten Ansicht knapp darzustellen. Erst nach Anklicken des entsprechendenFlugs folgen detaillierte Angaben. Anstatt das Kunstwort „Powershopper“als Buttons zu verwenden, müssen eindeutig verständliche Bezeichnungeneingesetzt werden.Für die Darstellung der interaktiven Karte, in der Kategorie „Regionsinformation“,ist unbedingt auf die blinkenden „i“ zu verzichten. Des Weiteren ist es füreine leichtere Zielbestimmung hilfreich, wenn auf der zweiten Ebene der Karte,wie z.B. Europa, nur die Länder auswählbar sind. Anschließend sind im drittenSchritt die entsprechenden Reiseregionen, wie Mallorca oder Ibiza, für dieAuswahl genauer dargestellt. Zusätzlich kann die Orientierung durch eine Pfad-Navigation unterstützt werden.Da die Funktion „Suchen Sie Ihr Wunsch-Reisewetter“ auch bei der explorativenBenutzung missverstanden wurde, sollte diese entfernt werden.Bessere Auswahlund Darstellungder EuropakarteerforderlichAbb. 18 - Entfernen der blinkenden „I“ auf der Europakarte (mondino.de, 2007)726 Usability Evaluation des Reiseportals mondino.de