3,5 MB als PDF

ein Hindernis bei der Benutzung darstellte, wird das Problem fälschlicherweisein der Gewichtung des Schweregrads nicht hoch eingestuft. Eine genauereAnwendung der Formel zur Bestimmung des Schweregrads kann mit einerprozentualen, statt einer absoluten, Häufigkeit erreicht werden.Der abschließende Teil der Arbeit war es, einen Bezug zur Inspektion und zuden Gestaltungsrichtlinien der Usability-Experten herzustellen. Die Thesen derInspektoren und Experten konnten mit den Ergebnissen der Usability-Tests imWesentlichen bestätigt werden.Die vorliegenden Resultate zeigen, dass die Probanden die Aufgaben in einerdurchschnittlichen Dauer von knapp 5 Minuten bearbeiteten und zu 40,9Prozent erfüllen konnten. Die trotz der langen Bearbeitungszeit schwache Erfolgsquoteverdeutlicht die These: “If a website is difficult to use, people leave.”(Nielsen, 2003).Insgesamt konnten mit der heuristischen Evaluation und dem Laborversuch 33Probleme identifiziert werden, für die entsprechende Handlungsempfehlungenzur Beseitigung ausgegeben wurden. Die Vielzahl der aufgenommenenDaten, identifizierten Probleme und Empfehlungen spricht für ein erfolgreichesErgebnis der Untersuchung.Der Ergebnisse der Usability Evaluation werden dem Auftraggeber, der FirmaCybay New Media, übermittelt und vorgestellt. Inwieweit die Empfehlungenumgesetzt werden, ist vom finanziellen Budget und dem Handlungswillender Firma abhängig. Zudem ist für eine benutzerorientierte Entwicklung eineerneute Usability Evaluation mit den Änderungen zu empfehlen.7.2 Quintessenz81