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Die Darstellungenund Funktionen derWebsite müssenfehlerfrei sein5. FehlerDer Button „Zusätzliche Optionen“ funktionierte während der Tests nicht ständig.Dieser Fehler muss behoben werden. Die Webbrowser Safari und Konquerorstellten das Schnellmenü fehlerhaft dar. Diese Fehler sind zu beseitigen.6. FormulareÄnderungen der Formulareingaben, wie Name, Reise-oder Flugdatum, solltenjederzeit während des Buchungsprozesses möglich sein.7. LesbarkeitAbb. 19 - Fehlerhafte Darstellung beim Browser Safari (linkes Bild)Korrekte Abbildung beim Mozilla Firefox (rechtes Bild)Texte sind so zu gestalten, dass diese schnell vom Nutzer ohne langes Lesenerfasst werden können.8. MultimediaDa die Flash-Navigation keinen Mehrwert für die Bedienbarkeit bietet, kanndieses Element entfernt werden. Diese Funktion wurde nicht erkannt und demzufolgeauch nicht benutzt. Dies hat keine direkten negativen Auswirkungenauf die Bedienbarkeit der Seite. Jedoch wird unnötig Platz verschenkt, sodassElemente unterhalb der Bildschirmkante schlechter wahrgenommen werden.Abbildung 20 verdeutlicht die Platzersparnis durch ein Entfernen der Flash-Navigation. Die Angebote auf der Startseite kommen somit stärker zur Geltung.Der Einsatz einerFlash-Navigationbietet keinen Mehrwert6.6 Handlungsempfehlungen73