S - Finanz Informatik

Fokus Service
Mobil unterwegs – aber sicher
>> Mit der zunehmenden Verbreitung von Smartphones
steigt auch die Nachfrage nach Services rund um das
Büro für unterwegs. Mit dem Dienstleistungspaket Mo -
bile Services steht Führungskräften und Mitarbeitern
der Sparkassen immer und überall ein mobiles Büro zur
Verfügung (siehe ITmagazin 3/2010). 354 Sparkassen
nutzen bereits die mobilen Services ihres IT-Dienst leis -
ters. Damit hat die Finanz Informatik ein innovatives
Dienstleistungspaket für den Wachstumsmarkt der mo -
bilen Kommunikation geschnürt – Sicherheit inklusive:
Dafür stehen unter anderem die Namen S-Manager (siehe
Seite 18) und Mobil Device Management (ITma gazin
1/2012).
Im sensiblen Umfeld der Sicherheit bietet die Fi nanz
Informatik ein breites Spektrum an Services, die sich
von der Bestandsaufnahme (Audit) über zielgruppenspezifische
Schulungsangebote und Penetrationstests
(kontrollierte Angriffe auf IT-Systeme) bis hin zu dem
an Notfällen orientierten Business Continuity Manage -
ment (BCM) erstrecken.
Effizient im Rollout – kompetent im Projekt
Service hat viele Facetten. Dies gilt auch für die Ein -
satzberater der Finanz Informatik. Denn sie sind
zum einen gefragt, wenn es in Rollout-Projekten um
den Breiteneinsatz ausgewählter OSPlus-Kompo -
nenten geht. Zum anderen aber auch, wenn Spar -
kassen ihre bestehenden Anwendungs- und System -
landschaften ganz individuell ergänzen und optimieren
wollen.
Dabei zeigt die Praxis, dass Rollout-Projekt und
»Individuelle Dienstleistungen« (IDL) durchaus eng
miteinander verzahnt sein können. Und dies nicht
nur bei neuen Anwendungen – die Einsatzbe ra tun -
gen der Finanz Informatik sind vielmehr auch bei
Nutzungsoptimierung bereits etablierter Lösungen
als kompetente Partner gefragt.
Unterstützung bei der Einführung und Nutzungs -
optimierung von OSPlus-Komponenten bietet die
Einsatzberatung in diesem Jahr im Kreditgeschäft,
in der Marktfolge, in der Vertriebssteuerung sowie
im medialen Vertrieb und stationären Vertrieb für
das Privat- und Firmenkundengeschäft. Ein Schwer -
punkt im Jahr 2012 ist der flächendeckende Einsatz
von OSPlus-Kredit und die daraus resultierende
Abschaltung der Altkreditsysteme in den Spar kas sen.
Neben diesen standardisierten Serien-Rollouts
unterstützten die Einsatzberatungen die Spar kas sen
aber auch mit individuellen Leistungen, die dem
besonderen Bedarf Rechnung tragen. Hier hat die
Finanz Informatik bereits »vorgedacht« und ein
Pool von mehr als 30 vorkonfektionierten Dienstleis -
tungsmodulen entworfen. Institute, die nicht darauf
zugreifen wollen, haben die Möglichkeit, sich von
den Einsatzberatungen individuelle Problem -
ana lysen und -lösungen erarbeiten und anbieten
zu lassen.
16 Finanz Informatik ITmagazin · 02 · 2012