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Der_CreditManager_01_2016_08

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KARIKATUR<br />

arbeiter haben dadurch die Bedeutung<br />

von Credit Management besser<br />

verstanden. Die Roadshows geben<br />

uns die Möglichkeit, Informationen<br />

zu teilen und selbst Feedback über<br />

das, was in den Märkten passiert, zu<br />

erhalten und mehr Informationen<br />

zu bekommen. So können wir auch<br />

auf bestimmte Dinge reagieren. Aufgrund<br />

solcher Informationen haben<br />

wir auch beschlossen, weiterhin die<br />

Belieferung der Ukraine, trotz der prekären<br />

Situation dort, fortzuführen.<br />

Wenn auch nur für kleinere Summen,<br />

aber so haben wir es geschafft, dort<br />

eine Geschäftsbeziehung zu erhalten.<br />

… über Video- und Web-Training:<br />

Wir haben außerdem ein Video-Training<br />

für unsere lokalen Credit Controller<br />

eingeführt. Video ist ein wirksamer<br />

Weg der Wissensvermittlung, der<br />

sehr kostengünstig ist. Ziel dabei ist<br />

es, die Mitarbeiter so zu schulen, dass<br />

alle auf einem bestimmten Niveau<br />

sind und entsprechend vergleichbar<br />

agieren können. Wir wollen, dass unsere<br />

Credit Controller immer mehr<br />

wie Geschäftspartner handeln. Dafür<br />

geben wir ihnen das passende Knowhow<br />

an die Hand. Mit diesem Training<br />

können wir alle unsere Credit Controller<br />

– auch neu eingestellte – schnell<br />

auf ein gewünschtes Grundniveau in<br />

ganz Mitteleuropa bekommen.<br />

Ich habe stark auf die Karte CM gesetzt<br />

und konnte damit gute Ergebnisse<br />

erzielen. In vielen Unternehmen<br />

hingegen ist das Credit Management<br />

noch nicht als eigenes Berufsbild zu<br />

finden und somit natürlich auch nur<br />

selten in strategische Überlegungen<br />

eingebunden. Ich denke, dass hier<br />

absoluter Handlungsbedarf besteht.<br />

Natürlich ist Vertrieb wichtig, aber<br />

Geld ist es nicht weniger.<br />

Katja Meenen,<br />

Redaktion „<strong>Der</strong> <strong>CreditManager</strong>"<br />

SCA ist ein führendes globales Unternehmen für Hygiene- und Forstprodukte,<br />

entwickelt und produziert nachhaltige Hygiene-, Tissue- und<br />

Forstprodukte und vertreibt diese in über 100 Ländern an Endverbraucher<br />

und Industriekunden. Neben den Weltmarken TENA und Tork gehören<br />

auch regionale Marken wie Lotus, Libresse, Tempo und Libero zu SCA.<br />

Das 1929 gegründete Unternehmen mit Hauptsitz in Stockholm, Schweden,<br />

beschäftigt weltweit rund 44.000 Mitarbeiter. <strong>Der</strong> Umsatz belief<br />

sich im Jahr 2<strong>01</strong>4 auf 11,4 Milliarden Euro.<br />

Forderungsmanagement<br />

La cuenta,<br />

por favor.<br />

Regional verankert,<br />

weltweit an Ihrer Seite.<br />

Wir kümmern uns um offene<br />

Forderungen. Nicht nur in<br />

Deutschland und Spanien,<br />

sondern weltweit.<br />

www.creditreform.de<br />

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